Portable bouygues bloqué depuis 2 ans

Résolu
Guigui- Messages postés 3 Statut Membre -  
 Rsvm -
Bonjour,

Depuis plus de deux ans j'ai un portable bloqué chez bouygues telecom.

J'ai essayé d'appeler le 1064 mais je ne suis plus client et je n'ai plus de num de tel...
donc je suis coincé...HELP

Merci

2 réponses

  1. k_mickaz Messages postés 56 Statut Membre 12
     
    Tu dois appellé Bouygues Telecom et leurs donner le numéro de série (IMEI figurant généralement sur ou derriere la batterie). Ils trouvent le code PUK qui te permet de le dévérouiller (la procédure fonctionne uniquement si le téléphone a été prit avec un contrat BTelecom)
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    1. Rsvm
       
      Et s'il n'y a pas de contrat? J'ai une caret pre-payé et c'est bloquée!
      Merci!
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  2. Guigui- Messages postés 3 Statut Membre
     
    Le problème c'est que je tombe sur une boite vocal automatique qui me demande mon numéro de téléphone...que je n'ai plus depuis 2 ans (j'ai essayé mais ça le reconnais pas)
    y a t-il un autre numéro que cette boite vocal qui ne sert a rien ?
    (j'ai essayer mon nu IMEI mais ça marche pas)
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