Portable bouygues bloqué depuis 2 ans

Résolu/Fermé
Guigui- Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 14 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2010 - 14 mai 2010 à 20:03
 Rsvm - 13 mai 2011 à 13:19
Bonjour,

Depuis plus de deux ans j'ai un portable bloqué chez bouygues telecom.

J'ai essayé d'appeler le 1064 mais je ne suis plus client et je n'ai plus de num de tel...
donc je suis coincé...HELP

Merci



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2 réponses

k_mickaz Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 20 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2011 12
15 mai 2010 à 02:46
Tu dois appellé Bouygues Telecom et leurs donner le numéro de série (IMEI figurant généralement sur ou derriere la batterie). Ils trouvent le code PUK qui te permet de le dévérouiller (la procédure fonctionne uniquement si le téléphone a été prit avec un contrat BTelecom)
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Et s'il n'y a pas de contrat? J'ai une caret pre-payé et c'est bloquée!
Merci!
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Guigui- Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 14 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2010
Modifié par Guigui- le 15/05/2010 à 10:12
Le problème c'est que je tombe sur une boite vocal automatique qui me demande mon numéro de téléphone...que je n'ai plus depuis 2 ans (j'ai essayé mais ça le reconnais pas)
y a t-il un autre numéro que cette boite vocal qui ne sert a rien ?
(j'ai essayer mon nu IMEI mais ça marche pas)
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