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Bonjour,mc-land

1) ZHPDiag

*Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur votre Bureau.

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

*Se laisser guider lors de l'installation, le programme se lancera automatiquement à la fin.

*Cliquez sur l'icône représentant une loupe "Lancer le diagnostic"

*Enregistrez le rapport sur le Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

*Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur un site tel que Cijoint.fr, puis copier/coller le lien fourni sur le forum.

2) MalwareBytes' Anti-Malware

*Téléchargez MalwareBytes' Anti-Malware (by RubbeR DuckY) sur votre Bureau.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

*Installez puis lancez le programme.

*Faites les mises à jour (Cliquez sur l'onglet Mises à jour puis Recherche de mises à jour).

*Cliquez sur l'onglet "Recherche" puis selectioné "Exécuter un examen complet" puis sur "Rechercher" et sélectionnez tous les disques durs.

*Il ne vous reste plus qu'à patienter, le scan sera plus ou moins long selon selon la contenance de votre disque dur.

*Une fois le scan terminé, cliquez sur "OK" puis "Afficher résultats".

*Vérifiez que tout soit bien coché puis cliquez sur"Supprimer la sélection".

*(Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, Acceptez).

*Une fois le nettoyage achevé,le rapport s'ouvre,à copier-coller sur le forum.

! Postez les deux rapports ( Le rapport de ZHPDiag,le rapport de MalwareBytes Anti-Malware) sur le forum et un EXPERT vous guidera pour la suite. !

un EXPERT vous guidera pour la suite. !

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