Outlook 2007 : message "dossier plein"

Fermé
vegamax Messages postés 134 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 - 10 mai 2010 à 16:46
vegamax Messages postés 134 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 - 11 mai 2010 à 13:39
Bonjour à toutes et tous,
Je travaille avec Outlook 2007, sous XP, et je suis administrateur.
Mon dossier "éléments supprimés" est vide ; il n'y reste qu'environ 6 sous-dossiers, eux-mêmes vides.
Lorsque je sélectionne ces sous-dossiers pour les supprimer, j'ai le message :

" Impossible de supprimer ce dossier. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Propriétés pour vérifier vos autorisations sur le dossier. Contactez le propriétaire du dossier ou l'administrateur pour modifier vos autorisations. LE DOSSIER EST PLEIN "

Dans "propriétés", onglet administration : les indications sont les mêmes que pour les autres dossiers d'OUTLOOK qui n'ont pas de problème.
J'ai utilisé l'outil "diagnostics office" : il n'a trouvé aucune erreur.
Ensuite, j'ai passé l'outil "scanpst.exe" ; il a détecté 26 éléments à réparer. Mais au redémarrage, je ne vois rien de changé. Lorsque je veux supprimer simplement les dossiers cités plus haut j'ai le message "le dossier est plein".

Dernière minute :
Je viens de me rendre compte que cela ne se passe pas que pour les élts supprimés mais pour tous les dossiers de ma boîte mail ; je ne peux pas non plus les renommer. Par contre je peux en créer d'autres, que je ne peux ensuite pas supprimer...

Merci d'avance pour votre aide.


A voir également:

2 réponses

Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 95
11 mai 2010 à 01:16
Bonsoir,
Sur le pc en question y a t'il plusieur sessions ?
0
vegamax Messages postés 134 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 4
11 mai 2010 à 07:02
Il n'y avait qu'un profil mais je suis en train d'en créer un autre
0
Havok Messages postés 408 Date d'inscription mercredi 9 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2010 95
11 mai 2010 à 13:27
Une fois que tu aurras fabriqué ce profil utilisateur supplémentaire, donne un mot de passe au deux utilisateurs (le même si tu veux ce n'est pas important).
Je revient ce soir reposte vers 18h.
As tu Systram d'installé sur ton pc ?
Pourrais tu listé tout les programme qui modifie ton shell sur ce pc ?
0
vegamax Messages postés 134 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 4
Modifié par vegamax le 11/05/2010 à 13:40
Merci pour ta réponse.
Je ne connais pas SYSTRAM...

J'ai donc créé un 2ème profil utilisateur en passant par "panno de config° / Courrier".
Je n'ai pas eu besoin de mettre des mots de passe... (ou du moins je n'ai pas vu où il était possible de mettre des MDP...)
Hihi... Je ne suis pas "spécialiste" et ne comprends pas la phrase "...programme qui modifie ton shell sur ce pc". Comment je la sors cette liste ??

Pour l'instant ça à l'air de fonctionner ; je crains simplement d'avoir oublié d'importer des trucs importants dans mon nv profil...
0