Problème de micro

bonjour, après avoir donné mon pc à quelqu'un pour qu'il le formate j'ai constaté que mon micro intégré ne fonctionne plus.

quand je veux l'utiliser c'est un grésillement qui se fait entendre. comme si je ne parlais pas.

on m'a dit qu'il faudrait peut-être installer les pilotes mais je n'ai rien reçu avec mon pc portable au moment de l'achat.

je précise que j'ai un ACER Aspire 6930 et que j'utilise windows 7

je ne sais pas ce qu'il faut que je fasse pouvez vous m'aider ?