Probleme imprimante
sountia
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ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour, je viens de réinstaller windos xp et depuis mon imprimante hp photosmart c5190 ne s'affiche plus par contre la connection est détectée elle connectée en USB. elle affiche le Fax.
J'ai des ??? jaune dans système me disant que le pilote fonctionne bien.
Merci de m'aider.
salutations.
J'ai des ??? jaune dans système me disant que le pilote fonctionne bien.
Merci de m'aider.
salutations.
5 réponses
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Bonjour,
Réinstalle l'imprimante avec le cd d'installation. -
salut ekim55 j'ai bien réinstallé l'imprimante avec le cd mais c'est idem.
merci de votre aide -
Tu as des points d'interrogation jaunes dans le gestionnaire des périphériques, si oui lesquels ? Aussi, windows est-il à jour, si non, va sur le --> site et installe le SP3 si on te le propose.
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re. les points d'interrogations sont effectivement jaunes.Dans "autres périphériques signe- et dessous? hp photosmart C5100 series
et dessous ? photosmart C5100 series.
Par contre je n'arrive pas a ouvrir windos update pour installe SP3.
Merci de ton aide. -
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