imprimante inconnue Fermé

Question

après achat d'une nouvelle imprimante impossibilité à l'ordinateur de la reconnaitre (par cable usb sous windows xp)merci de votre aide

LYONNAIS · Answer

(( BONJOUR )) vero, as-tu éssayé avec le cd d'installtion, sinon essaie de voir dans ( touslesdrivers.com) avec la marque du fabricant, tu devrais trouver un pilote peut-etre.

vero · Answer

l'installation sur l'ordi est réussie mais en branchant l'imprimante avec la clé usb l'ordi ne la reconnait pas

vero · Answer

aidez moi svp

lo72 · Answer

Salut si c une imprimante en USB alors tu la branche et alors windows va détecter un nouveau matériel tu clique sur la bulle et la tu suit la démarche c pas plus compliqué.Essai.

vero · Answer

c ce que j'ai fait mais ca ne fonctionne pas

vero · Answer

je n'y arrive pas aidez moi svp

vero · Answer

que doive faire merci merci

féfé · Answer

Salut!
recommençons par le début!
Quel imprimante as tu?
Système operatif?
Si l'imp. n'est pas reconnu par le PC c'est qu'il y a un pb de communication.
Soit c'est un pb avec le pilote soit un pb avec le cable soit un pb avec le port(du PC ou de l'imp.)

a+
féfé

féfé · Answer

rebonjour,
dis moi:
- tu as fait l'installation de l'imp. avec le CD d'origine?
- tu m'as pas dit quel est ton systeme d'exploitation? et est ce que t'on imp. est compatible avec ton systeme d'exploitation?
- est ce que tu trouves l'icon de ton imp. sur ton presario?
- Quand tu connectes ton imp. au presario est ce que tu as un message qui te dit "qu'un periferic a été connecté"? Si non, essayes de connecte le cable dans un autre port USB.

tiens moi au courrant
a+
féfé

féfé · Answer

bonjour,
apparament d'après ce que tu me dis le problème viendrais du pilote de l'imp.. As tu bien fait l'instalation avec le CD d'origine, si s'est le cas l'installation s'est bien faite jusqu'à la fin? peux d'être que le Cd est déffectueux. Si tu viens d'acheter ton imp. tu peux tjs aller l'échanger. Tu peux aussi chercher le pilote sur internet.

féfé

vero · Answer

c windows xp
j'ai bien fait l'installation avec le cd même plusieurs fois et de différente manière
j'ai eu le même problème avec l'ancienne imp alors je l'ai branché avec le port com1 mais la new n'a qu'une prise usb
merci de ton aide

vero · Answer

apres plusieurs manip seul le scan a été reconnu mais pas l'imppouvez vous m'aider merci

kurten · Answer

j'ai le meme probleme si je fai une copie cela marche mais imprimer une page de l'ordi cela ne fonctione pas il me di erreur d'ecriture sur lpt1 pour l'imprimante canon mp 130 series printer l'imprimante n'est pas prete svp que doije faire je n'i conai rien merci pour de l'aide

Imprimante inconnue

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