Résilier un avenant qu'on n'a pas signé
Moune
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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J'ai un mobil sur Bouygues depuis 7 ans, j'ai signé deux avenants avec changement de téléphone, puis en 2009 j'ai pris la BBox sans changer mon abonnement de mobil. Or Bouygues a remplacé systématiquement mon abonnement mobil SANS changement de téléphone, directement sur Internet, sans me prévenir.ni rien me faire signer.. j'ai résilié ma BBox car çà ne fonctionnait pas, et envoyé la résiliation de mon portable qui selon le dernier avenant SIGNE par moi, arrive à échéance le 21 mai prochain...Or Bouygues refuse disant que mon abonnement va jusqu'en AOUT 2011 d'après l'avenant qu'ils m'ont fait, sans mon accord en me livrant la Bbox.
Pouvez-vous me dire quel recours ai-je. Merci
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J'ai un mobil sur Bouygues depuis 7 ans, j'ai signé deux avenants avec changement de téléphone, puis en 2009 j'ai pris la BBox sans changer mon abonnement de mobil. Or Bouygues a remplacé systématiquement mon abonnement mobil SANS changement de téléphone, directement sur Internet, sans me prévenir.ni rien me faire signer.. j'ai résilié ma BBox car çà ne fonctionnait pas, et envoyé la résiliation de mon portable qui selon le dernier avenant SIGNE par moi, arrive à échéance le 21 mai prochain...Or Bouygues refuse disant que mon abonnement va jusqu'en AOUT 2011 d'après l'avenant qu'ils m'ont fait, sans mon accord en me livrant la Bbox.
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