Sos repondeur sfr box

bonjour,

j'ai un pb pour consulter mes messages vocaux sur ma sfr box
qd je tape 147 je n'arrive ni a personnaliser mon message d'accueil ni a ecouter les messages. ça me dit tjs qu'il n'y aps de nouveaux messages et pourtant je sais qu'il y en a plusieurs m'ont affirmé en avoir laissé et moi j'ai testé !!
merci de me donner vos bons tuyaux ;-)