Controleur PCI de communication

bonjour,
j'ai du réinstaller mon systeme d'exploitation suite à un méchant virus.
depuis je n'ai plus de son :

le pilote de la carte audio realtek AC'97 est bien installé mais dans le gestionnaire de périphérique j'ai un point d'interrogation devant "controleur PCI de communication simplifié"

il est indiqué :

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique.

mais quand je réinstalle automatiquement, rien ne se passe !!

quel est le problème SVP ?