Internet extremement lent Fermé

Question

Je suis chez Orange et j'ai une livebox : normalement j'ai 20mega mais en ce moment sa rame vraiment : 

[URL=https://www.speedtest.net/][IMG]https://www.speedtest.net/result/800563367.png[/IMG][/URL]

Comment je peut arranger sa?




Windows Vista / Google Chrome

esquisse · Answer

Bonjour,

Peux-tu mettre tes taux de transfert (flux montant et descendant) ainsi que ta marge de bruit et l'atténuation stp.

Et fais un test d'éligibilité et post le résultat.
https://www.jechange.fr/telecom/internet

gégé930 · Answer

Je suis désoler mais je n'ai pas un fort niveau en informatique. Ou est ce que je trouve mon flux montant et descendant ? 

Et pour le test d'éligibilité : 

Code NRA : BVZ11
NRA (commutateur local) : BELVEZE DU RAZES
Distance vous séparant du central : 4372m (détails)
Taux d'atténuation : 45.22 dB
Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 1 500

esquisse · Answer

Clic la dessus: http://192.168.1.1 
une fois sur la page clic sur "Accès aux pages de configuration (accès réservé, protégé par mot de passe). "
on va te demander un nom d'utilisateur et un mot de passe qui sont par défaut: 

Utilisateur: admin 
Mot de passe: admin 

Tu valide. 

Une fois sur la page d'accueil de livebox clic sur informations système (en haut a gauche,dernière ligne) 

Tu va voir des tableau,copie/colle ici JUSTE les taux de transfert  et les marges de bruit

gégé930 · Answer

1.14	Atténuation montante :	 24.3 dB
1.15	Atténuation descendante :	 52.2 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	 8 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	 10 dB
1.18	Débit montant maximum :	947 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	1806 kb/s

esquisse · Answer

Tu as la TV ?

esquisse · Answer

Alors pour quelqu'un qui a du 20méga tu tourne vraiment très bas...soit tu es sous DLM

Soit tu n'est pas éligible au 20méga et dans ce cas il va falloir redescendre a du 8méga

Soit tu as un souci sur ta ligne (filtre mal connecter,défectueux...)

gégé930 · Answer

Je suis désoler je viens de reverifier ma vitesse internet et c'est bien a 8mega. 

Quelques précisions : 

J'ai un autre ordinateur qui fonctionne avec LAN qui tourne parfaitement et un ordi portable qui fonctionne sur wifi parfitement. DOnc je ne pense pas que c'est un probleme avec la livebox.

L'ordi que j'utilise se sert de la wifi mais marche mal. est ce que sa pourrait etre un probleme avec mon ordi?

esquisse · Answer

Ok...alors avec du 8 méga si t'a la TV ça t'enlève environ entre 3 et 4méga,si en plus tu fait tourner plusieurs pc dessus,sans trop m'avancer je dirais que ta connexion est pas si mal...d'autant plus que tu es loin du central (4372m) et que ton taux d'atténuation est quand même élevée.

Internet extremement lent

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