Cartouche non prise en charge

bonjour,
voila j'ai une imprimante dell plutot ancienne. cest la color printer 725. je n'arrive plus a avoir de cartouche en magasin de cette marque, j'ai donc acheté une cartouche compatible. losque je l'ai changé pour la première fois la cartouche a commencé à imprimer et elle s'est arretée d'un coup. maintenant l'ordinateur me dit : cartouche non pris en charge. j'ai donc pensé qu'il y avait un défaut avec cette cartouche (surtout que l'ancienne était la meme compatible et fonctionne quand je la remet dedans). j'en ai donc racheté une autre, mais elle ne fonctionne pas non plus!!!!que puis-je faire????