Rupture de contrat SFR

Fermé
Samuel - 27 avril 2010 à 20:50
Thebigmat59 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 27 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2010 - 27 avril 2010 à 21:42
Bonjour, je suis chez SFR, depuis maintenant quelques semaine, mon iPhone 3GS ne capte plus le réseau EDGE chez moi. Et ceci est très embêtant car mon forfait internet illimité ne me sert plus rien. Un collègue m'a dit que ne pas capter chez soi est une close de rupture de contrat (ce qui me permettrait de ne pas payer la fin de mon engagement, il me reste un an et demi..) Serait-il possible de faire passer mon problème sous cette close pour annuler mon contrat ?
Merci de vos réponse.

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 27/04/2010 à 21:15
Bonsoir
Oui en effet cela est possible mais ilo faut leur apporter la preuve bien entendu. Il ne suffit pas juste de le dire. Enfin s'il capte un réseau cela ne marchera pas surtout si tu captes en Edge bien que.
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Thebigmat59 Messages postés 28 Date d'inscription mardi 27 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2010 5
27 avril 2010 à 21:42
tu peut modifier ton contrat sfr a tout moment même si tu viens de t'engager seulement y faudra que tu prenne un engagement équivalent niveau prix
au sinon si tu travaille dans une entreprise internationale tu peut faire croire a sfr que tu change de pays en étant muter avec juste un cachet de ton entreprise sa marche mais tu peut pu passer de contrat a ton nom avec sfr pendant 5 ans
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