Comment resilier un contrat sfr

Fermé
jeff-suisse - 26 avril 2010 à 21:21
 liveboox52 - 5 mai 2010 à 12:34
Je voudrait résilier mon contrat sfr mis je n'arrive pas à trouver un numero pour les contacter . Donc si vous etes chez sfr et si vous connaisez leur numero pour un telephone fixe dit le moi merci ?

8 réponses

zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
26 avril 2010 à 21:23
Bonsoir
Tu as deux solutions pour résilier:
1) portage du numéro et payer éventuellement les mois restants.
2) Lettre en A/R de résiliation en payant éventuellement les mois restants.
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portage ?
mais est ce que on peut ésilier un contrat en les appelant ?
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
Modifié par zoulou33 le 26/04/2010 à 21:34
Le portage = permet de garder ton numéro.
La résiliation se fait par lettre en A/R.
Les écrits restent comme on dit, les paroles s'envolent.
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Mais pour l'envoyer l'adresse on la trouve sur le site sfr ? ou tu la connais toi ?
C'es tu combien de temps sa met pour le résilier ?
Merci de ton aide
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
26 avril 2010 à 21:51
Le temps c'est dix jours et pour l'adresse tu l'as sur ta facture. Au besoin, tu te mets sur ton compte et tu l'auras.
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ok merci pour c'est conseil
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
26 avril 2010 à 22:58
De rien. A mettre en résolu si c'est le cas.
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Bonjour,

Pour la résiliation de votre contrat chez SFR il vous suffit simplement de rédiger une lettre de résiliation et de l'envoyer en A/R en n'oubliant surtout pas de mentionné la lois CHATEL.
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