Virus norton internet sécurity plante
bonjour je comprend pas je viens de l'installer il y a 2 heures
il ne marche pas
quand je lance l'analyse il plante ne fini pas l'analyse et quand je veux même ouvrir un pauvre dossier il plante tout est figé obliger de débrancher la prise
quelqu'un peut m'aider
3 réponses
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Contributeur sécuritéslt tu avais un autre antivirus avant? tu l'avais viré?
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salut désolé de réponse que maintenant mais le boulot
ba en fait quand je n'ai plus de virus installer
windows me dis que je ne suis plus protéger et que bit defender doit être mis en route mais je n'ai aucun lien avec cet antivirus et je ne le trouve nul part dans mais fichiers
par contre
voilà j'ai probablement un virus car je viens d'acheter l'antivirus NORTON 2010 et quand je le met en route il ne fini jamais son scan
l'assistance de norton me dit que c'est un virus certainement bloqué dans Windows
et qu'il faut désinstaller et réinstaller windows
mais comment on fait tout ça merci à plus et est ce vraiment cela -
Contributeur sécuritéslt
tu peux utiliser un antivirus en ligne et nous coller le rapport
sinon pour bien voir les infections:
Télécharge ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
Clique Continue à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
