Virus norton internet sécurity plante

slt tu avais un autre antivirus avant? tu l'avais viré?

salut désolé de réponse que maintenant mais le boulot
ba en fait quand je n'ai plus de virus installer
windows me dis que je ne suis plus protéger et que bit defender doit être mis en route mais je n'ai aucun lien avec cet antivirus et je ne le trouve nul part dans mais fichiers
par contre
voilà j'ai probablement un virus car je viens d'acheter l'antivirus NORTON 2010 et quand je le met en route il ne fini jamais son scan
l'assistance de norton me dit que c'est un virus certainement bloqué dans Windows
et qu'il faut désinstaller et réinstaller windows
mais comment on fait tout ça merci à plus et est ce vraiment cela

slt

tu peux utiliser un antivirus en ligne et nous coller le rapport

sinon pour bien voir les infections:

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit