Imprimante

IB1981 Messages postés 232 Statut Membre -  
IB1981 Messages postés 232 Statut Membre -
bonjour
voilà j'ai installé une imprimante hp deskjetF4283 mais malheureusement j'arrive pas à imprimer.le message "problème de configuration d'imprimante s'affiche à chaque fois".que dois -je faire.je précise qu'à l'installation j'ai eu comme message que l'installation n'avait pas réussi alors j'ai repris l'instalation mais à chaque instalation c'est le même constat.merci de me venir en aide

2 réponses

Réponse 1 / 2
Joseph BOGGS Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour,

Ton imprimante est neuve?
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IB1981 Messages postés 232 Statut Membre 4
 
merci joseph,mon imprimante date de 4 mois.
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Réponse 2 / 2
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt
regarde ici pour avoir le dernier pilote et le centre d'aide HP

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3571321&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr
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IB1981 Messages postés 232 Statut Membre 4
 
merci jlpjlp,en côte d'ivoire il ya le délestage,c'est ce qui m'a empêché de repondre.j'ai téléchargé tous les pilotes mais j'ai toujours "impossible d'imprimer,problème de configuration d'imprimante"
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