Probleme windows installer

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 christian -
bonjour

quand je veus installer certain programmes j'ai un méssage d'erreur.

-impossible d'aceder au service windows installer.ceci peut se produire si windows est en mode sans echec.ou si le programme d'instalationde windows n'est pas bien installé.contacter votre support tecnique pour assistance.

je ne suis pas en mode sans echec.quelqun peut il m'aider.je vous remerci d'avance

phiphi45

62 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est un échec d'installation lié au service Windows Installer, signalé lorsque le service est inaccessible en mode sans échec ou lorsque l'installation de Windows est endommagée. Les solutions les plus pertinentes évoquées concernent le démarrage et l'activation du Windows Installer via les services, puis la vérification de l'intégrité des fichiers système et une réparation si nécessaire. Pour Windows XP, des méthodes comme msiexec /unreg, msiexec /regserver et, en cas d'échec, SFC /Scannow ou une réparation via le CD peuvent être utilisées, parfois selon la version. En cas de persistance du problème, certaines approches recommandent aussi de vérifier le service RPC et d'envisager une réparation du système sans réinstallation complète.

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  1. Olivier
     
    J'ai donc eu la solution la plus simple sur un autre forum (config : xp sp1) et CA MARCHE !!!!!!!!!

    La voici :

    Si vous etes sous Windows XP :
    Essayez de réparer Windows installer comme ceci :
    Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
    msiexec /unreg
    puis validez ensuite cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
    msiexec /regserver

    Pour moi ça a marché après ce qui précède. Le post préconise encore autre chose si ça ne marche pas :

    Re essayez d'installer le logiciel, si ça ne fonctionne toujours pas, placez le CD-Rom de Windows XP dans votre lecteur et cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez :
    SFC /Scannow
    ceci doit réparer les fichiers systèmes de Windows XP.

    Bon courage à tous
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    1. edgefrei Messages postés 3 Statut Membre 1
       
      Désolé Olivier mais la méthode que tu donnes ne fonctionnes pas pour moi. Mon ordi affiche toujours le même message d'erreur.
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    2. tigre9162
       
      Super grand merci Olivier,
      Effectivement depuis l'installation du sp3, j'avais le problème décris avec windows installer
      J'ai fait juste les 2 premières manip dans le executer, à savoir :

      Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
      msiexec /unreg
      puis validez ensuite cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
      msiexec /regserver

      Et depuis ça refonctionne, je n'y comprend rien a ces manips mais ça marche

      Super merci
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