*AIDE TROJAN

bonjour,
j'ai besoin d'un gros coup de pouce pour me débarasser d'un trojan son nom : TR/ERTFOR.A puis le reste je sais pas
c'est mon logiciel antivir qui l'a trouvé je suis actuellement en mode sans echec. j'ai téléchargé AVG SPYWARE DOCTOR TDSSKILL .... le "rootkit" m'empêche d'utiliser ce genre de logiciel.... et la je scann avec malwarebytes
COMMENT FAIRE????????
pour info je suis sous vista profesionnel

A L'AIDE!!!!!
merci,

charlotte

6 réponses

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  1. ah oui j'ai essayé aussi trojan remove je crois...
    quelqu'un ?? :)
    1. bonsoir
      c'est Vista 32 ou 64 bits ?
      C'est pour savoir pour les outils
      1. 32 !
        je crois avoir le meme probleme qu'un des utilisateur....
        le nom du sujet c'est infection généralisée c'est arrivé comme lui bouum derriere un chapeau mais je soupçonne que ça vienne d'une de mes clé USB que j'utilise à mon école ... :(
        j'ai un rapport de RSIT si vous voulez...
        1. je voudrais de l'aide s'il vous plaiiiiiit.........
          Merci

          Charlotte
      2. Il faut impérativement désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme
        Télécharge Gmer http://www.gmer.net/
        * Clique sur "Download EXE" pour télécharger Gmer (sous un nom aléatoire, pour éviter qu'il soit bloqué par une infection)
        * Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "Scan" puis patiente.
        * A la fin, clique sur "Save" et enregistre le rapport sur ton Bureau.
        1. Bonjour,
          Malheureusement j'ai été obligé de tout reformater
          me voilà repartie à ZERO... je m'en sortait plus
          Merci quand meme
          1. Bonjour si tu as encore ce genre de probléme tèlècharge spybot shearch et destroy et lance un scan en mode sans èchec