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Merci de la réponse. La connection se stoppe au bout de 2 mn. Je donnerai résultat quand ça marchera mieux.
Cordialement
Le problème était justement là !!!! Où trouver rechercher : désinstaller,..... puisque l'écran de l'ordi devenait systématiquement blanc au bout de 2 mn ! pas facile!!!! Mais j'ai réussi et j'ai dû désinstaller ou jeter à la corbeille une vingtaine d'icones Magentic et/ou incréditmail !!!!!!! puis tout a marché comme avant. J'ai vu sur les sujets postés que je ne suis pas la seule à avoir été confrontée à ce même problème !!!!!
Bonne journée