Virus non detéctable avec Avast

eldalote_faelivrin Messages postés 38 Statut Membre -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

mes parents semblent avoir un virus sur leur pc. En effet, par moment, il bloque toutes les applications en route (même la souris ne peut plus bouger) et se met à ouvrir des fenêtres par ci par là, mais essentiellement leurs contacts msn.
On a fait plusieurs scan avec Avast, désinstallé plusieurs jeux en ligne, viré les téléchargements issus des chaines... Mais rien ne se fait.

De plus, lorsque je suis connecté de mon pc personnel, l'onglet msn correspondant à leur adresse s'ouvre pour m'afficher ce genre de chose:

"
regardez cette photo http://easyuri.com/photos07042010jpg

regardez cette lol! http://easyuri.com/photos07042010jpg
"

Pouvez vous déterminer quel genre de virus il s'agit ? Est-ce un trojan ?
Avez vous déjà eu affaire à ce genre de menace ?

Merci
et bonne soirée =)
A voir également:

9 réponses

moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
bonsoir

Virus non detéctable avec Avast

beaucoup diraient que jusque là c'est normal...
(sourire)

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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eldalote_faelivrin Messages postés 38 Statut Membre 1
 
Merci de ta rapidité.

Je suis actuellement en train de leur faire le scan en ayant cliqué sur la "loupe", mais il est totalement bloqué... il a avancé de 9 "petits carrés" et ensuite plus rien... et impossible de cliquer ailleurs sur l'interface du logiciel, le sablier d'attente reste bloqué...

Est-ce normal ?
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Desespere001 Messages postés 219 Statut Membre 33
 
Fait un log avec Hijack This puis vas dans sur HijackThis.de colle ton log et regarde ce qu'il ne va pas!
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
alors arrêtes zhp et fais celui ci

* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random.

(outil de diagnostic)

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

* Enregistre le sur ton Bureau.

* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

* Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.

* Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande)

et tu devras accepter la licence.

* Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

Les rapports se trouvent à cet endroit:
C:\rsit\info.txt
C:\rsit\log.txt

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eldalote_faelivrin Messages postés 38 Statut Membre 1
 
Bon, le temps que j'poste ici, ma mère avait déjà désinstallé avast et mit norton à la place...

Donc pour le moment son scan lui indique "nombre de risques détectés : 346"

Euh... on peut + faire confiance à norton qu'à avast ? =S

J'ai commencé à faire le scan que "moment de grace" m'a conseillé, je posterais dès que je pourrais refaire une tentative.
Pour l'instant, ma mère s'arrache les cheveux avec norton...

Je vous remercie tous de votre réactivité, je vous tiens au courant le + vite.
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
Euh... on peut + faire confiance à norton qu'à avast ? =S

bof, pas plus que ca

Pour l'instant, ma mère s'arrache les cheveux avec norton...

et elle n'a pas fini, car il est lourd...dans tous les sens du terme

ok pour les rapports quand tu peux
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eldalote_faelivrin Messages postés 38 Statut Membre 1
 
Re-bonjour à tous,

Pendant ces quelques jours de mon absence sur ce poste, l'ordinateur marchait sans problème. Nous n'avons plus eu de problèmes particuliers.
Enfin...jusqu'à ce soir . Ma mère a refait un scan avec securitoo (antivirus que l'on paye chaque mois avec orange) et l'on a découvert qu'il y avait 14 fichiers infectés. Après la "désinfection", il reste 7 fichiers corriaces dont voici les emplacements :
C:\PAGEFILE.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\DEFAULT
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SAM
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SECURITY
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE
C:\SYSTEM VOLUME INFORMATION\MOUNTPOINTMANAGERREMOTEDATABASE

Pouvez vous me dire à quoi correspondent ces fichiers?
Malgrè le fait que je fasse une formation à moitié axée sur l'informatique, comme on travaille sous linux, je n'arrive pas à faire la correspondance (s'il y en a une) avec windows.

Pouvez vous m'aider une dernière fois ?

Merci d'avance =)
Bonne soirée .
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
les chemins indiqués ne sont pas complets

essaies à nouveau de faire ceci

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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gg44
 
avast n'est pas très éfficace, mais anti-vir peut t'aider.

télécharge aussi malwarebytes anti-malware il va surment trouvé ce satané virus.
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Azerty
 
Salut, télécharge : AD-REMOVER(sur comment ça marche)

éteinds ta box !!!!

fais nétoyer puis supprimer

poste le rapport ici

ensuite télécharge : malwarbyte's

fais la mise à jour avant le scan complet

supprime tout se qu'il trouveras

poste le rapport ici
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