Impression impssible

superlo_2001 Messages postés 85 Statut Membre -  
 peterx77 -
Bonsoir à tous!

J'ai une Epson Stylus color 580 sur un Window XP. Et sans avoir rien fait un jour, je lance une impression.. Et l'imprimante me donne un message d'erreure. Elle me dit qu'une erreure inconnue est parvenue.. J'ai rinstalle le pilote, mais rien ne change..

Que doi-je faire??

Merci de votre aide!

2 réponses

Sonia777 Messages postés 101 Statut Membre 65
 
Salut superlo_2001,

Je pense que tu peux essayé de déconnecter ton imprimante du PC (si elle est en parralèle) et de la désinstaller complétement de ton pc. Puis tu l'a réinstalle comme il se doit et voir aprés ce que cela fait.

Je ne suis pas sûre du coup mais bon vaut mieu essayer.
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peterx77
 
Bonjour superlo_2001,

Ton problème est presque le même que j'ai eu avec une hp, il faut certe désinstaller les pilotes mais également toutes les applications fournies avec et supprimer toute trace de epson dans la base de régistre.
tu supprimes les clé nommées epson sous HKEY_CURRENT_USER\Software et sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE. Tu réinstalles et c'est comme si tu n'avais jamais eu epson dans ta tour.
Les clé sont à gauche elles se présentent comme des dossiers et les valeurs apparaissent à droite. Je pense que si ton problème est logiciel çelà marchera.

J'espère que tu avais pu récupérer la carte mère de ton ami.


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