URGENT problème outlook supprime mes messages

Résolu/Fermé
adurnat Messages postés 231 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018 - 4 avril 2010 à 16:46
 Utilisateur anonyme - 4 avril 2010 à 18:38
Bonjour,
depuis ce matin, j'ai installé outlook et je l'ai paramétré avec ma boite de messagerie orange. Il envoie et reçois les messages normalement, mais depuis que j'ai cliqué sur "envoyé/recevoir", tous les messages de ma boite mail wanadoo ont été supprimés et je ne sais pas si outlook les a tous récupérés, enfin je n'ai pas vraiment compris comment ça s'est passé ni comment c'est possible mais j'avais autour de 900 messages et c'est extrêmement important. Je voulais savoir s'il y avais un moyen de les récupérer et d'empêcher que ça se reproduise.
Merci pour toutes vos réponses.

PS : j'ai fais un test, je me suis envoyé un message à partir d'une autre messagerie et je reçois le message sur orange ET outlook mais il se supprime d'orange au bout de 30min - 1h.

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1 réponse

Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 18:27
Bonjour

Tu ne dis pas de quelle version d'aoutlouk il s'agit. 2003 ? 2007 ?
Sur 2007 : "outils", "paramètres du compte", sélectionne le compte
et "modifier", clic sur "parmètres supplémentaires", onglet "options
avancées" et en bas il y a une case à cocher "laisser un exemplaire
sur le serveur".
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adurnat Messages postés 231 Date d'inscription lundi 8 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018 4
4 avril 2010 à 18:36
Merci!! Merci beaucoup! Tu m'as sauvé la vie!
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Utilisateur anonyme
4 avril 2010 à 18:38
Restons modeste... ;-)
Ca ne fera que 10000€
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