Depannage d'imprimante hp 7345

gilles raymond Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 zozo107 -
j'ai un probleme avec mon imprimante.c'est une hp photosmart 7345
elle n'imprime plus en couleur quand je lui met la cartouche
d'encre photo.elle me donne des photos noir et blanc,
ce qui m'oblige a tirer mes photos avec la cartouche tric color.
le prix de la cartouche n'est pas le meme.
j'ai nettoyer les cartouches
j'ai nettoyer les berceaux
j'ai achete une autre cartouche photo.
mais cela n'a rien changer cette panne est venu en cour d'impression sur une photo
qui a eu la meme panne que moi?
QUI ME REPONDRE ?
merci de votre attention
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4 réponses

zozo107
 
mon imprimante est bloqué sur bourrage; J'ai oté le cache arrière, il n'y a rien dedans, que dois-je faire?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
resalut gilles raymond

déjà la page génèrale
http://search.hp.com/gwfrfre/query.html?hpvc=FR+-+French&lang=fr&submit.x=3&submit.y=8&qt=photosmart+7345&la=fr&cc=fr

je viens de regarder le manuel , et rien n'indique que la cartouche photo est tricolore
regarde bien ta cartouche

à+
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
page <10> et page <11>
surtout page <11>
c'est explicite pour les cartouches n°56 et n°58
impression en nuances de gris pour la première et en niveau de gris pour la seconde

différence entre nuances et niveaux ???
il faudrait poser la question à HP !!!...

à+
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bael
 
va dans tes preferences et change impression niveau de gris et remet en color!!!
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