Kaspersky desactivé
bi9
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Bonjour! J'ai un virus sur mon ordinateur qui a désactivée mon antivirus Kaspersky et qui empêche l'installation d'un autre antivirus. J'ai acheté Norton avec la licence mais l'executeur ne s'affiche pas a causse de ce virus.
Le virus se nomme CleanUp Antivirus. que doit je fair?
Aidé Moi SVP si non je suis inquiet.
Le virus se nomme CleanUp Antivirus. que doit je fair?
Aidé Moi SVP si non je suis inquiet.
A voir également:
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2 réponses
Salut, éssaye en mode sans échec avec le réseau
puis fais un scan complet,
n'oublie pas de faire la mise à jour avant le scan !!!
puis fais un scan complet,
n'oublie pas de faire la mise à jour avant le scan !!!
bonjour
vu le nom, c'est un rogue faux anti-virus qui s'est installé sans autorisation
il ne faut pas cliquer sur les bannières pubilcitaires et faire attention aux fausses pages de scan qui proposent en fait un rogue
Télécharge malwarebytes' anti-malware
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Enregistre le sur le bureau
Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
Il va se mettre à jour une fois faite
Va dans l'onglet recherche
Sélectionne exécuter un examen complet
Clique sur rechercher
Le scan démarre
A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
Clique sur OK pour pousuivre
Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
Sélectionne tout (ou laisser coché)
Clique sur supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
Malewarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
Redémarre le PC
Une fois redémarré, double-clique sur Malewarebytes
Va dans l'onglet rapport/log
Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition en haut du
bloc-note puis sur sélectionner tout
Revient sur édition, puis sur copier et revient sur le forum et dans ta réponse
Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
vu le nom, c'est un rogue faux anti-virus qui s'est installé sans autorisation
il ne faut pas cliquer sur les bannières pubilcitaires et faire attention aux fausses pages de scan qui proposent en fait un rogue
Télécharge malwarebytes' anti-malware
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Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
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