Desinstaller norton internet security 2009

Résolu
cesc -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour a tous,

je viens de recuperer mon pc (packard bell) du sav de la fnac, avec un nouveau disque dur. J'ai donc tous les programmes de base installé par Packard dont Norton Internet Security 2009.

je veux le desinstaller mais je n'y arrive pas. Impossible de le faire a partir d'ajout/suppression de programme, impossible a partir de Ccleaner et impossible avec RegCleaner..

A chaque fois ils trouvent Norton, je clic sur desinstaller mais rien ne se passe.

J'ai essayé avec Norton tool removal.. idem il se lance mais rien ne se passe...



est ce que quelqu'un aurait une idée ??
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9 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour ;
Pour désinstaller proprement les produits Norton , il faut utiliser ce lien
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
PS: Excuse moi , je n'avais pas lu que tu avais déjà utilisé cette méthode / essaie ceci
https://www.clubic.com/telecharger-fiche306310-windows-installer-cleanup-utility.html
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Si tu as XP et les masters CD , tu peux supprimer Norton avec Assistance Packard Bell / Smart restore
Tu ajoutes ou tu supprimes les logiciels pré installés par PB
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cesc
 
j'ai vista, et pas de cd :s

j'ai désinstallé avec window installer cleanup utility, ca a bien viré norton, sauf que je l'ai toujours sur mon pc...
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419 > cesc
 
Supprime l'entrée de Norton avec outils de Ccleaner . pour voir si Norton est encore présent après , essaie d'installer Kaspersky Intenet Sécurity 2010 en version d'évaluation ( 30 jours ) et si celui-ci s'installe correctement , cela veut dire que Norton aura disparu
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cesc
 
mais il n'y a pas l'entrée de norton :/
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rahimelvis Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
tu doit quitter norton avant la désinstallation
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cesc
 
le probleme c'est qu'avec le lien que tu m'as donné, ca ne fait rien...


et sinon, question de noob, comment quitter norton ? dans la barre de lancement rapide il n'y a pas l'option 'quitter' et avec le gestionnaire de tache je ne le trouve pas ...
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rahimelvis Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
1- bouton de la recherche tu tape msconfig
2- démarrage
3- désactiver norton ( demande redémarrage )
4- désinstaller norton sans bp
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cesc
 
il n'est pas dans démarrage ...


je pense que je vais refaire une remise a zéro du pc, parce que j'ai essayé plein de truc sans succes..
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cesc
 
meme apres remise a zéro, meme probleme ! ca commence a m'agacer !! :D
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
http://computinghardware.web.cern.ch/...
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Vu que c'est un Packard Bell, tu ne peux pas te servir de Smart Restore pour désinstaller Norton ?
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour Destrio ;
Désolé mais pas d'accord avec vous , j'ai un PB XP PRO édition media cenetr 2005 avec les 5 masters cd et j'ai utilisé Assistance PB / Smart Restore pour supprimer tous les logiciels installés Par PB en décochant ceux-ci et en mettant à la demande les masters cd et tout c'est bien déroulé Norton compris
Slts
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Je n'ai jamais dit le contraire.
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cesc
 
le probleme c'est que j'ai pas de cd... la fnac ne m'a rien donné avec. Et j'ai cherché, le Smart restore est disponible qu'a partir des cd...
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cesc
 
probleme résolu


c'etait un probleme de version de Norton remove tool --'


Merci a tous :D
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