Activation ligne SFR impossible ! HTC Legend

nodepi Messages postés 41 Statut Membre -  
nodepi Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acquérir un HTC Legend commander sur la boutique en ligne SFR.
Telephone bien recu mais impossible d'activer la ligne "en ligne".
Le bouton de l'interface est grisé.

Impossible egalement de contacter SFR puisque je ne peux acceder, sans numero SFR, à un conseillé via la Hotline ...

Quelqu'un connait il un numero de tel qui ne necessite pas d'indiquer un numero sfr ?

24h que je suis chez SFR ... et je me dis deja que 12 mois ca va etre long !!!

Merci
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Avec la commande, tu as bien dû recevoir un contrat ou un truc de ce genre par mail non?. Reprends le et lis.
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nodepi Messages postés 41 Statut Membre 22
 
Bon j'ai eu une reponse à 0.34€ la minute ! :-)
Apparement, dans le cas d'une portabilité, SFR ne delivre pas de numero temporaire jusqu'a la date de la bascule Bouygues / SFR. j'ai donc le tel la carte sim ... je paie l'abonnement mais pas de ligne !
Il faut apparement attendre que les 10 jours calendaires soient effectiffes pour apres pouvoir activer la ligne !

Merci pour l'interet que tu as porté a mon probleme !
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