très gros pb imprimante

Question

bonjour, 

je viens vers vous car l'imprimante HP C3180 a un pb et des devoirs  de fac à rendre. En gros le scan qd on fait copie imprime mais qd à partie de l'ordi on veut imprimer: une page blanche sort la seule indication erreur d'impression. J'ai tout d'installer et tout ds l'autre sens, rien, pouvez vous m'aider, merci, je vous embrasse

Armance

hossec · Answer

Bonjour,

As tu préalablement redémarrer ton pc?
si oui ton imprimante est elle bien installer. 
Ton imprimante a t'elle déjà fonctionner avec ton PC?
Quel OS as tu? Vista, XP ou seven
As tu le cdrom d'installation?

armance · Answer

bonjour Hossec, 

le pb est que oui, elle a été redemarrée, le cd installé, parfois la page de test marche des fois non qd je joue sur les ports même une fois today une impression a réussi miracle puis plantage son statut erreur

merci de ton aide

armance · Answer

merci Hoosec, elle a redémarré, bonnne journée à toi

Très gros pb imprimante

3 réponses

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