Très gros pb imprimante

Fermé
armance Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 2 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2010 - 23 mars 2010 à 13:30
armance Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 2 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2010 - 24 mars 2010 à 08:15
bonjour,

je viens vers vous car l'imprimante HP C3180 a un pb et des devoirs de fac à rendre. En gros le scan qd on fait copie imprime mais qd à partie de l'ordi on veut imprimer: une page blanche sort la seule indication erreur d'impression. J'ai tout d'installer et tout ds l'autre sens, rien, pouvez vous m'aider, merci, je vous embrasse

Armance

3 réponses

hossec Messages postés 425 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2013 59
23 mars 2010 à 13:37
Bonjour,

As tu préalablement redémarrer ton pc?
si oui ton imprimante est elle bien installer.
Ton imprimante a t'elle déjà fonctionner avec ton PC?
Quel OS as tu? Vista, XP ou seven
As tu le cdrom d'installation?
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armance Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 2 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2010
23 mars 2010 à 17:31
bonjour Hossec,

le pb est que oui, elle a été redemarrée, le cd installé, parfois la page de test marche des fois non qd je joue sur les ports même une fois today une impression a réussi miracle puis plantage son statut erreur

merci de ton aide
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armance Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 2 août 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2010
24 mars 2010 à 08:15
merci Hoosec, elle a redémarré, bonnne journée à toi
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