Gros problème avec le site Adultfriendfinder

Bonjour,

Je vous explique mon GROS problème car je n'ai pas encore trouvé de réponses.
Et je compte sur vous pour m'aider, car ça me rend fou!

Je m'étais inscrit au site "AdultFriendFinder" fin 2009.
J'ai du bien entendu donner mon numéro de CB Visa pour pouvoir souscrire à leurs offres.
Je sais, j'ai fais une grosse erreur, je m'en rends très bien compte aujourd'hui.

Je me suis désinscris depuis maintenant facile deux mois.
MAIS le site continue de me prélever de l'argent sur mon compte (entre 36 et 39 euros selon le mois).

Lorsque je veux réacceder à mon compte, il m'est impossible de le faire car selon le site mon compte est désactivé (c'est logique, je m'étais désinscris quelques mois auparavant).

J'ai tenté de retrouver mes identifiants, mais le site me répond que mon adresse de messagerie bloque tous leurs mails selon ma demande.
OR lorsque je vais dans les paramètres de ma messagerie Hotmail, le site n'est pas dans la liste des sites bloqués.
Il apparaît bien dans la liste des sites autorisés.

J'ai tenté de les joindre par le biais de leur rubrique "Aide" afin de savoir comment stopper tout prélevement...et sur la dizaine de messages envoyés, seul DEUX me sont parvenus sur ma Boîte Mail.
Donc première contradiction: comment je peux recevoir deux mails alors que soit disant ma Messagerie Hotmail les bloque???

Ensuite dans ces mails, le site me dit en ces termes:


"Cher(e) Membre.

Nous avons réexaminé votre situation; cependant, nous avons été incapable de retrouver une charge d'abonnement récente sur votre compte. Si votre relevé bancaire ou carte de crédit affiche autre chose, veuillez nous faxer ce relevé, et nous seront heureux d'ajuster votre compte immédiatement.
Notre numéro de fax est : (1)-1-408-745-5680.

Pour des raisons de sécurité, veuillez inclure les informations suivantes dans votre fax

* Pseudonyme
* Mot de passe
* Adresse email
* Le site joint
* Les raisons du fax


Merci.
Mayya F.

adultfriendfinder Billing support"

Qui me dit que ce n'est pas une arnaque??
Donner mes relevés bancaire est beaucoup trop dangereux dans le sens où ils ne sont pas fichus de stopper mon abonnement quand je leur demande!!

Et dans le deuxième mail qui concerne mes identifiants, voici leur réponse:

"Cher(e) Membre.

Merci de nous avoir contacté.

Nous sommes ravis de pouvoir vous aider. En consultant votre compte, nous nous sommes rendu compte que vous avez plusieurs noms d'utilisateur associés à votre adresse email. Veuillez nous indiquer le nom d'utilisateur que vous voulez réactiver ou pour lequel vous avez besoin d'aide. Vous trouverez ci-dessous les noms d'utilisateur que nous avons dans nos dossiers :

Ancien :
Nouveau :

Nous attendons votre réponse pour que vous puissiez ensuite de nouveau vous connecter et profiter de notre site.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les poser par email.

Merci.
Mayya F.

adultfriendfinder Billing support. "

Et vous pouvez constater qu'aucun "ancien" ou "nouveau" pseudonyme apparait!!

Je vis un véritable casse tête avec ce fichu site qui entre nous soit dit ne m'a servi à rien, juste à pomper mon compte bancaire.
Je suis aussi responsable en ayant donné mon numéro de CB, mais je dois bien pouvoir trouver une solution pour les joindre et que la situation soit clarifiée!!

Ma banque me certifie qu'il m'est impossible de faire opposition étant donné que j'ai donné de ma propre initiative mes numéros de CB.
Et que seul un recours judiciaire pourrait régler peut être le problème.
Mais si ça doit prendre des mois pour à la fin n'avoir aucun résultats...

S'il vous plaît aidez moi à trouver la solution pour joindre ce fichu site..
Ou je ne sais quoi....:(

Merci