Probleme acer aspire one series

debo2290 -  
Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre -
Bonjour j'ai acheter un pc portable il y'a a peu pres 1 ans , sous marque acer aspire one series avec comme logiciel dedans windows xp et je me suis pris un virus et je voudrait formater mon pc mais le probleme et que je n'ai pas de lecteur cd donc je voudrait savoir si quelqu'un sais comment je pourrais faire

merci a tous ceux qui vous me repondre

et bonne journée
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2 réponses

talpa91 Messages postés 753 Statut Membre 8
 
met ton post su le forum VIRUS/SECURITE
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Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Bonjour,

Bon, en premier, il faut sauvegarder les documents, photos et vidéos sur D: Acer data, sinon sur USB ou autre support. Ensuite tu arrêtes ton pc, tu le déconnectes et tu redémarres, en même temps que le logo ACER, tu appuis sur ALT + F10. ca vas t'ouvrir la fenêtre de eRecovery. Le mot de passe par défaut est 000000, six Zéros avec le pave numérique, ensuite tu choisis "action de restauration" et après tu prends"restaurer au paramètre d'usine, tu laisses faire sans rien toucher jusqu'à la fin, pas besoin de remettre ta cle de licence.
Ensuite, tu rétablis ta connexion, tu réinstalles un antivirus (désinstalles l'autre auparavant) et tu fais tout de suite tes mises a jour sur windows updates.
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