Problème d'ouverture de session
emy39
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voilà comme beaucoup parmis vous j'ai un souci d'ouverture avec ma session, le démarrage se passe sans encombre jusqu'a l'ouverture de ma sesson, quand je l'ouvre je n'ai pas de page d'accueil mais un écran tout noir, et rien ne s'affiche !!je penses que cela vient d'un trojan, mais impossible de savoir où le trouver, mon anti virus (kaspersky) ne m'indique rien!! j'ai essayé une réinstallation du système mais rien n'y fait !! J'ai également essayé le moe sans échec, ma session s'ouvre mais bon si je dois faire sa chaque fois c'est pas la peine!! quelqu'u aurait-il ne solution à mon problème??? J'ai fais des DVD de sauvegarde au tout début lorsque j'ai acheté mon PC, mais je n'arrive pas trouver comment sa marche, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, je vous remercie d'avance !!
Voilà comme beaucoup parmis vous j'ai un souci d'ouverture avec ma session, le démarrage se passe sans encombre jusqu'a l'ouverture de ma sesson, quand je l'ouvre je n'ai pas de page d'accueil mais un écran tout noir, et rien ne s'affiche !!je penses que cela vient d'un trojan, mais impossible de savoir où le trouver, mon anti virus (kaspersky) ne m'indique rien!! j'ai essayé une réinstallation du système mais rien n'y fait !! J'ai également essayé le moe sans échec, ma session s'ouvre mais bon si je dois faire sa chaque fois c'est pas la peine!! quelqu'u aurait-il ne solution à mon problème??? J'ai fais des DVD de sauvegarde au tout début lorsque j'ai acheté mon PC, mais je n'arrive pas trouver comment sa marche, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, je vous remercie d'avance !!
A voir également:
- Problème d'ouverture de session
- Ouverture de session gmail - Guide
- Yahoomail.fr ouverture de session - Guide
- Www.yahoo.fr ouverture de session - Guide
- Page d'ouverture google - Guide
- Teamviewer code de session expiré ✓ - Forum Logiciels
4 réponses
Bonjour
En mode sans échec avec prise en charge réseau;
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's.
Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
En mode sans échec avec prise en charge réseau;
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d'utilisation).
relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's.
Fais un examen dit "Complet"
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)
@+
Bonjour,
démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Re,
toujours en mode sans échec avec prise en charge réseau;
Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau :
Si tu as un message d'erreur, essaye le site alternatif
* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
* Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
* Choisis maintenant l'option "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".
! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !
Un rapport sera généré, poste son contenu ici.
===
Tu enchaines avec MBAM comme demandé dans le post 1.
Tu postes aussi le rapport de MBAM.
toujours en mode sans échec avec prise en charge réseau;
Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau :
Si tu as un message d'erreur, essaye le site alternatif
* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
* Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
* Choisis maintenant l'option "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".
! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression !
Un rapport sera généré, poste son contenu ici.
===
Tu enchaines avec MBAM comme demandé dans le post 1.
Tu postes aussi le rapport de MBAM.
bien que j'ai répondu après toi, je laisse ma réponse : je ne comprends pas que tu lances un outil sans avoir de diagnostic.
@+