Plus d'impression noire C4480

Résolu
vinceleb56 Messages postés 2 Statut Membre -  
 nounoua -
Bonjour,

Je dispose depuis plusieurs mois d'une imprimante HP Photosmart C4480n qui fonctionnait très bien jusqu'au jour où le noir ne voulait plus s'imprimer.

Que ce soit pour numériser un document ou lancer une impression depuis une application, à partir du moment où le texte est noir, ma page ressort blanche. Si je modifie la couleur du texte, alors l'impression fonctionne.

Je précise que la cartouche n'est pas vide, même presque neuve pour avoir déjà eu ce problème avec la première cartouche noire.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? et avez-vous une solution ?

D'avance merci.
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3 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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vinceleb56 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Merci pour le lien.
Au final, l'encre avait séché au dessous de la cartouche, ce qui empêchait l'encre noire de sortir.
Du coup, j'ai nettoyé la cartouche et ça fonctionne.
Merci.
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nounoua
 
essayez de grattez la puce derrière
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