Impossible de supprimer XP security

jeide Messages postés 1 Statut Membre -  
 betty -
Bonjour,

depuis hier soir, sans que je comprenne pourquoi xp security c'est mis sur mon ordi , il bloque tout et je suis incapable de le virer !!!

sos détresse aidez-moi ! que puis je faire ?

dois je reformater mon pc, qu'en est il si je sauvegarde des documents actuellement seront-ils infectés ?

un grand merci d'avance à une âme charitable....

je suis graphiste et pas du tout branché techno, alors je galère vraiment
:(
Configuration: Windows XP / mozilla/internet explorer 8

1 réponse

  1. untenshu
     
    Bonjour,
    redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau ( touche F8 ) puis désinstalles le logiciel qui te dérange ( XP Security )
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    1. betty
       
      bonsoir jai elmeme probleme je suis en mode sans echec mais je ne trouve pas le logiciel xp security pour le desinstaller
      merci de m'aider
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