Avast 5 et Outlook : configuration difficile
Résolu
Mamie Sophie
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Ludo -
Ludo -
Bonjour,
Habitués à Avast 4.8, nous avons mis à jour vers la version 5. L'installation s'est bien passée, clé enregistrement ok, analyse + rapide... parfait !
Sauf : notre ordinateur a 2 utilisateurs (2 bureaux) et Avast ne s'est pas intégré à Outlook pour le 2ème utilisateur.
A l'ouverture d'Outlook (2003), un message indiquant :
"impossible d'installer ou de charger le complément c/program files/.......Avast4/AshOutXt.dll...utiliser Detecter et Réparer du menu outils"
Avast 4 n'est plus présent sur l'ordinateur, c'est maintenant Avast 5.
et l'outil Détecter et Réparer ne fonctionne pas : il va jusqu'à Terminé, mais aucune résolution.
Me conseillez vous de réinstaller Outlook ? (cela va m'obliger à sauvegarder messages et contacts).
Par avance merci pour vos conseils.
Habitués à Avast 4.8, nous avons mis à jour vers la version 5. L'installation s'est bien passée, clé enregistrement ok, analyse + rapide... parfait !
Sauf : notre ordinateur a 2 utilisateurs (2 bureaux) et Avast ne s'est pas intégré à Outlook pour le 2ème utilisateur.
A l'ouverture d'Outlook (2003), un message indiquant :
"impossible d'installer ou de charger le complément c/program files/.......Avast4/AshOutXt.dll...utiliser Detecter et Réparer du menu outils"
Avast 4 n'est plus présent sur l'ordinateur, c'est maintenant Avast 5.
et l'outil Détecter et Réparer ne fonctionne pas : il va jusqu'à Terminé, mais aucune résolution.
Me conseillez vous de réinstaller Outlook ? (cela va m'obliger à sauvegarder messages et contacts).
Par avance merci pour vos conseils.
Configuration: Ordinateur Principal : Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack du système Service Pack 3 DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Carte mère: Type de processeur AMD Athlon 64, 2400 MHz (12 x 200) 3800+ Nom de la carte mère Asus A8N-SLI Premium (3 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x4, 2 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Dual Gigabit LAN, IEEE-1394) Chipset de la carte mère nVIDIA nForce4 SLI, AMD Hammer Mémoire système 2048 Mo (PC3200 DDR SDRAM) Type de BIOS Award (10/21/05) Moniteur: Carte vidéo NVIDIA GeForce 7900 GT (256 Mo) Moniteur SyncMaster 911N/920N,SyncMaster Magic CX918N [NoDB] (HMCA104500) Multimédia: Carte audio nVIDIA MCP04 - Audio Codec Interface Stockage: Contrôleur SCSI/RAID NERO IMAGEDRIVE SCSI Controller Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes Disque dur Maxtor 6V300F0 (279 Go, IDE) Lecteur optique _NEC DVD_RW ND-4551A État des disques durs SMART OK Partitions: C: (NTFS) 80003 Mo (45243 Mo libre) D: (NTFS) 99998 Mo (97458 Mo libre) E: (NTFS) 106171 Mo (76663 Mo libre) Taille totale 279.5 Go (214.2 Go libre) Réseau: Carte réseau Hercules Wireless G PCI (192.168.1.13) Carte réseau Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI Gigabit Ethernet Controller Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller - Miniport d'ordonnancement de paquets Modem OLITEC PCI V92 Ready V2 Modem Ordinateur Enfants : Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack du système Service Pack 3 DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Carte mère: Type de processeur Intel Pentium 4, 2000 MHz (20 x 100) Nom de la carte mère Biostar M7SXD (5 PCI, 1 AGP, 1 ACR, 1 CNR, 2 SDR DIMM, 2 DDR DIMM, Audio) Chipset de la carte mère SiS 645 Mémoire système 512 Mo (DDR SDRAM) Type de BIOS Award Modular (04/23/02) Port de communication Port de communication (COM1) Port de communication Port de communication (COM2) Port de communication Port imprimante (LPT1) Moniteur: Carte vidéo ATI Radeon 9600/9550/X1050 Series - Secondary (256 Mo) Carte vidéo ATI Radeon 9600/9550/X1050 Series (256 Mo) Accélérateur 3D ATI Radeon 9600 (RV350) Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (7121897935186) Multimédia: Carte audio SiS 7012 Audio Device Stockage: Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes Disque dur ST340810A (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100) Disque dur HDS722512VLAT80 (120 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100) Lecteur optique SAMSUNG CD-R/RW SW-232B (32x/10x/40x CD-RW) Lecteur optique SAMSUNG DVD-ROM SD-616T (16x/48x DVD-ROM) État des disques durs SMART OK Partitions: C: (NTFS) 39997 Mo (30688 Mo libre) D: (NTFS) 20002 Mo (19265 Mo libre) E: (NTFS) 57796 Mo (55394 Mo libre) H: (NTFS) 20002 Mo (19937 Mo libre) I: (NTFS) 18159 Mo (18094 Mo libre) Taille totale 152.3 Go (140.0 Go libre) Réseau: Carte réseau Hercules Wireless G PCI (192.168.1.10) Modem HSP56 World MicroModem
5 réponses
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La vraie solution et pas vos bidouilles à la noix...
https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D222%26nav%3D0%252C2%252C178 -
reinstalle et desinstalle seulement pour cet user avast4
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apparamment pour outlook non en tout cas pour cette session
c'est pas que le 5 s'integre pas
c'est outlook qui a un plugin du 4 encore installer sauf qu'il le trouve plus (normal tu l'a désinstaller depui l'autre session)
pour moi c'est l'explication le plus logique -
Je viens de résoudre mon problème :
il faut aller dans copier le fichier suivant :
C/Program Files/Alwil Software/Avast 5/ashOutXt.dll
dans le dossier restant Avast 4.
Comme j'avais supprimé Avast 4, j'ai recréé un dossier vide que j'ai nommé Avast 4 et dans lequel j'ai copié ce fichier
Maintenant lorsque j'ouvre Outlook sur le bureau principal (celui qui a fait l'installation d'Avast) Outlook va chercher le plugin dans le dossier Avast 5, alors que sur l'autre bureau il va lire le fichier dans Avast 4.
c'est un peu bizzare, mais l'essentiel est que ça fonctionne.
Merci Perlenoir pour ton aide, tu m'as évité de désinstallé Outlook.
Cdlt -
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Bonjour,
Après la mise à jour AVAST 4.8 vers AVAST 5.0, l'erreur avec Outlook (...\ashOutXt.dll) se corrige de la manière suivante :
Lancez Outlok, validez l'erreur [OK], Menu Outils, ligne Options, Onglet Autre, [Options Avancèes], [Gestionnaire de compléments] et là vous décochez Avast4. [OK], [OK], [OK]
Affaire terminée proprement.
PPT du Haut Nyon.71
