Plus de son sur mon après virus security tool
scarle1
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scarle1 Messages postés 26 Statut Membre -
scarle1 Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà, j'ai vu plusieurs post sur ce problème et rien ne marche dans mon cas.
j'ai eu il y a 2 jours un sale virus/malware "security tool". J'ai installé malwarebytes et je m'en suis débarrasée. Par depuis je n'ai plus de son. Quand je vais dans le gestionnaire de périphérique dans la rubrique "contrôleur audio, vidéo, jeu" tous les périphériques ont un "!" jaune dessus. J'ai essayé de trouver avec touslesdrivers.com, j'ai réinstallé, mais toujours rien. Hier soir, j'ai refais une analyse en ligne avec bitdefender, qui a encore trouvé 3 virus et 30 fichiers infectés. Il les a supprimé. Toujours pas de son. Et la cerise sur le gateau, le périphérique realtek high definition audio a disparu.
Ah oui pour finir, le code erreur indiqué dans les propriétés des pilotes est code 19.
Bref, à part perdre des heures de sommeils, tout cela ne m'avance pas beaucoup.
Merci pour votre aide précieuse car je suis à deux doigt de balancer mon ordi par la fenêtre!
Sarah
PS : marque de l'ordi - Toshiba Satellite A100 - PSAA9E
Voilà, j'ai vu plusieurs post sur ce problème et rien ne marche dans mon cas.
j'ai eu il y a 2 jours un sale virus/malware "security tool". J'ai installé malwarebytes et je m'en suis débarrasée. Par depuis je n'ai plus de son. Quand je vais dans le gestionnaire de périphérique dans la rubrique "contrôleur audio, vidéo, jeu" tous les périphériques ont un "!" jaune dessus. J'ai essayé de trouver avec touslesdrivers.com, j'ai réinstallé, mais toujours rien. Hier soir, j'ai refais une analyse en ligne avec bitdefender, qui a encore trouvé 3 virus et 30 fichiers infectés. Il les a supprimé. Toujours pas de son. Et la cerise sur le gateau, le périphérique realtek high definition audio a disparu.
Ah oui pour finir, le code erreur indiqué dans les propriétés des pilotes est code 19.
Bref, à part perdre des heures de sommeils, tout cela ne m'avance pas beaucoup.
Merci pour votre aide précieuse car je suis à deux doigt de balancer mon ordi par la fenêtre!
Sarah
PS : marque de l'ordi - Toshiba Satellite A100 - PSAA9E
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4 réponses
Bonjour,
Pourquoi tu ne postes pas sur le Forum Virus/Sécurité pour la désinfection ?
Pour les pilotes , tu les trouves sur ce lien >>> https://fr.dynabook.com/support/drivers/
A+
Pourquoi tu ne postes pas sur le Forum Virus/Sécurité pour la désinfection ?
Pour les pilotes , tu les trouves sur ce lien >>> https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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parce que le virus est éradiqué! mais c'est vrai que la perte de son en est apparement la conséquence donc j'aurais pu!
Pour le lien, merci, mais déjà fait et déjà installés... et ca marche pas... je vais retenter un coup, des fois sur un malentendu ca peut marcher :)
Pour le lien, merci, mais déjà fait et déjà installés... et ca marche pas... je vais retenter un coup, des fois sur un malentendu ca peut marcher :)
Parce que le virus est éradiqué! <<< ce n'est pas parce que tu as supprimé un virus que d'autres fichiers ne sont pas infectés
oui bon peut-être! je suis pas une pro... Simplement là c'est avec les pilotes de mes périphériques que j'ai des problème et c'est de pire en pire! j'ai tout désinstallé et tout réinstallé à partir du site de Toshiba...
Merci quand même pour ta réponse!
Je vais poster le même problème sur le forum virus ;)
Merci quand même pour ta réponse!
Je vais poster le même problème sur le forum virus ;)
