Opposition carte SIM bouygues télécom

Rubenaz -
amstramgram - 24 mars 2014 à 16:42

Bonjour, je suis client bouygues télécom, et je me suis fait voler mon téléphone portable, mais sur le site internet je n'y arrive pas puisqu'il faut un code secret à 4 chiffres qu'ils envoient sur votre téléphone que je ne possède pas, or il faut faire ça vite par peur que l'individu me fasse du hors forfait.
Avez-vous une solution?
Merci de votre compréhension.

Afficher la suite

A voir également:

Bouygues telecom bloquer carte sim
Carte d'identité - Accueil - Services publics
Débloquer carte sim sans code puk - Guide
Whatsapp double sim - Guide
Pile carte mere - Guide
Recuperer contact carte sim - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

vmorgan

Ca s'est terminé comment pour toi? Il m'est arrivé la même chose hier soir et je ne peux rien faire car je n'ai pas ce fameux code, j'ai très peur de constater les dégats demain...

Réponse 2 / 3

socrate06

je suis confroné au même problème, on vient de me voler mon téléphone et je ne pourrai les avertir demain que demain à 8 heure au 0800 291 000 en espérant que ça marche parce qu'ils disent aussi d'appeler le 614: d'un poste fixe on vous dit que le n° n'existe pas, du poste bouygues d'un copain on tombe effectivement sur un serveur qui vous propose 3 choix dont aucun ne permets de déclarer le vol...
moi aussi j"étais chez sfr et leur serveur fontionnait....

Jean Marie

Manou

Bonsoir,

On m'a volé mon sac à main ce soir, avec, bien sûr mon portable, et tout comme vous le code secret ne fonctionne pas, je croyais qu'il fallait rentrer le code PIN, ben pas du tout!!
Que faut il faire? c'est vraiment pas intelligent. C'est comme faire opposition sur un chéquier volé, la banque de France ou au commissariat, on vous demande un R.I.B!!!Cherchez l'erreur!!! tout était dans mon sac à main volé!!!! le monde à l'envers!!!!!
Bon courage à vous
Emmanuelle

Soencolere

Même problème ici...
quelle grosse bande de grosses nouilles... depuis le temps que le problème se présente, Bouygues devrait vraiment prendre le problème en main.
Même les policiers étaient étonnés de ce principe débile.
Bravo bouygues et MERCI pour la relation clients! OUAIS...

nounel

Une vraie merde le service bouygues. C'est bien le seul service téléphonique chez lequel on ne peut pas faire une déclaration de vol. C'est complètement idiot. Bouygues télécom est vraiment le dernier des opérateurs. Vivement que je résilie ma ligne

carooooooooooooo

sur internet tu peux faire opposition mais attention tt ce qui a été fi entre le vol et ta declaration c pr ta tronche moi j'ai justement un problème avec eugh je me suis fais voler mon portable le 31 octobre 2011 soit 9 jour après le dbut de mon forfait et depuis pas de carte sim pas de forfait mai des factures c vcraiment des con

amstramgram

d'accord avec nounel^

Réponse 3 / 3

stabatmater Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Pour faire opposition en cas de perte ou vol de sa carte SIM (à l'intérieur d'un portable) :

De l'Etranger, il faut composer le 0033 660 614 614
De France, le 0800 291 000
(car évidemment, le 614 ne fonctionne exclusivement que d'un portable Bouyghes )!
Attention, si vous n'avez pas le code secret (il faut patienter pour avoir au bout de qques temps, un opérateur compréhensif avec tous les éléments en votre possession) .

virocoit08

jai téléphone es toujour un probléme thcnique

Discussions similaires

refaire une carte sim perdue

Pourquoi mon portable affiche "Appel d'urgence uniquement"

Perte de ma carte SIM Bouygues

IPhone "correspondant occupé"

Votre carte sim vient d'envoyer un sms!

Problème de décodeur TV Bouygues Telecom

Votre réponse

Discussions similaires