Probleme de connection neufbox

Bonjour,
j'essaie d'installer la neufbox à ma belle-mère, car on a reçu un texto comme quoi la ligne est activée, mais rien , pas de tél... La box s'allume en vert et je n'ai que le voyant "accès" qui clignote.merci pour votre aide, car elle est malade et je ne veux pas qu'elle reste seule sans pouvoir téléphoner.
Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

3 réponses

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  1. Apelle sfr pour voir ce kil te dise,je crois egalement que il peuvent t'envoyer un technicien pour l'instalation.
  2. Bonsoir...

    Si tu as une NB4, tu dois avoir le voyant adsl fixe, trafic qui clignote, téléphone allumé fixe et qui clignote quand tu l'utilises, et wifi allumé fixe...
    C'est quel voyant que tu appelles "accès" ?

    Cdt,

    @+
    PS : tu n'aurais pas, par hasard, mis le filtre dans la prise mUrale ?
    1. justement j'ai la même qu'elle et moi tout marche comme il faut: "accès" fixe, "trafic"clignote,"tel" fixe, et "wifi" fixe. "accés" c'est le 1er voyant à gauche.Mais elle il n'y a que celui-ci d'allumait et qui clignote.Merci
  3. A mon avis, ce que vous appelez "accès", c'est l' @ de l'adsl, non ?...s'il clignote, la ligne a un pb ou le filtre est au mauvais endroit !
    @+