Probleme de connection neufbox

totie -  
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour,
j'essaie d'installer la neufbox à ma belle-mère, car on a reçu un texto comme quoi la ligne est activée, mais rien , pas de tél... La box s'allume en vert et je n'ai que le voyant "accès" qui clignote.merci pour votre aide, car elle est malade et je ne veux pas qu'elle reste seule sans pouvoir téléphoner.

3 réponses

julccm Messages postés 223 Statut Membre 17
 
Apelle sfr pour voir ce kil te dise,je crois egalement que il peuvent t'envoyer un technicien pour l'instalation.
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totie
 
merci
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562
 
Bonsoir...

Si tu as une NB4, tu dois avoir le voyant adsl fixe, trafic qui clignote, téléphone allumé fixe et qui clignote quand tu l'utilises, et wifi allumé fixe...
C'est quel voyant que tu appelles "accès" ?


Cdt,

@+
PS : tu n'aurais pas, par hasard, mis le filtre dans la prise mUrale ?
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totie
 
justement j'ai la même qu'elle et moi tout marche comme il faut: "accès" fixe, "trafic"clignote,"tel" fixe, et "wifi" fixe. "accés" c'est le 1er voyant à gauche.Mais elle il n'y a que celui-ci d'allumait et qui clignote.Merci
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 562
 
A mon avis, ce que vous appelez "accès", c'est l' @ de l'adsl, non ?...s'il clignote, la ligne a un pb ou le filtre est au mauvais endroit !
@+
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