Problème Antivir premium security suite

Bonjour,
depuis une des dernières mises à jour, j'ai un problème avec mon Antivir (j'ai Antivir Premium Security Suite) : bien que j'aie une licence, le message suivant s'affiche: "vous utilisez une version démo de notre programme. Les mises à jour ne sont malheureusement pas possibles. Vous pouvez obtenir à tout moment la version intégrale nécessaire dans la boutique Avira", avec un lien "Acheter" qui m'envoie sur la page web d'Avira. Et bien sûr, aucun élément ne marche, que ce soit le pare-feu, Antivir Guard, etc ... j'ai bien sur essayé de désinstaller puis réinstaller, même avec un fichier de licence différent, c'est toujours la même chose. Et lorsque j'essaye de lancer un contrôle du système, un message d'erreur s'affiche : "fichier de licence erroné. contactez votre fabricant."
Si vous pouviez m'aider ...