probleme carte son Résolu/Fermé

Question

Bonjour, a tous j ai un soucis avec la carte son de mon pc , c est une hercule fortisimo 3 j ai installer les drivers via le site hercules mais je n ai pas de son , et j ai un point d exclamation devant controleur multimedia mais quand je veut installer les pilote de ce dernier vindows les trouve pas je ne sait plus quoi faire , j ai desactiver ma carte son integree mais rien 
ma carte mere est une asrock k758x v3 merci d avance pour votre aide , nicolas

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

tu as essayé ici ?
https://support.hercules.com/en/

brax04 · Answer

oui c est la que j ai telecharger les drivers de ma carte son  mais rien ne change

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "contrôleur multimedia" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

brax04 · Answer

il y a ecrit pci\ven_1013&dev_6003&subsys_a0111681&rev_01\3&61aaa01&0&50 voila ceux qu il a ecrit

brax04 · Answer

a non desole je me suis tromper j en ait plusieur lequel tu veut il y a 4 ligne differente

brax04 · Answer

PCI\VEN_1013&DEV_6003&SUBSYS_A0111681&REV_01
PCI\VEN_1013&DEV_6003&SUBSYS_A0111681
PCI\VEN_1013&DEV_6003&CC_040100
PCI\VEN_1013&DEV_6003&CC_0401
voila tout les chiffre ecrit  sur numero d idenfication du materiel

Utilisateur anonyme · Answer

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/FZRmX11C

télécharge et décompresse ce pilote sur ton bureau.
clique sur : Télécharger ce fichier.

-Ouvre le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur : "contrôleur multimédia" => "mettre à jour le pilote".
-coche : "non pas cette fois".
-clique sur "suivant".
-coche : "installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié".
-clique sur "suivant".
-clique sur "parcourir" et sélectionne : le dossier  avec le pilote  décompressé.
-redémarre le pc.

brax04 · Answer

ca me mets windows na pas pu charger l installateur pour media .contacter le revendeur de votre materiel pour avoir de l aide

Utilisateur anonyme · Answer

c'est le seul point jaune que tu as dans le gestionnaire ?

brax04 · Answer

oui le seul mais je c pas si c est important mais c est crontroleur audio multimedia et juste en dessous j ai peripherique inconnu

Utilisateur anonyme · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "peripherique inconnu" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

depuis quand as tu le problème ? tu as réinstallé xp ?

brax04 · Answer

le numero c acpi\pnpb02f 
oui j ai reenstaller xp  il y a une semaine et ca deconne depuis meme avec ma carte son integrer a la carte mere ca me faisait la meme chose

Utilisateur anonyme · Answer

essaie avec ce pilote.
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/vy4OV2Fi

brax04 · Answer

meme avec le peripherique inconnu ca me fait la meme chose "windows na pas pu charger media ...."et la en plus le controleur audio media n a plus de point jaune mais il y a tjs pas de pilote et de que je  veut installer des pilote pareil windows n a pas pu etc

Utilisateur anonyme · Answer

tu parles anglais ?
pour ce périphérique inconnu il faut apparemment désactiver un truc dans le bios, c'est peut être lui qui met le bazar.
https://www.vistax64.com/threads/acpi-pnpb02f-unknown-device-issue-solved.9513/

brax04 · Answer

c deja desactivee chez moi ca est que direct x peut avoir une influence sur mon probleme car quand je fais l aide il me dit que mes parametre actuel sont pas fiable

Utilisateur anonyme · Answer

tu as bien installé une version d'xp origianale ? pas une version allégée ?

brax04 · Answer

alors la je peux pas te dire c etait le cd d un pote qu il ma preter comment tu fait pour savoir

Utilisateur anonyme · Answer

bonne question !
le mieux c'est de lui demander,
tu peux faire les mises à jour de windows ?

brax04 · Answer

oui les mises a jour ce font sans soucis, mais je me rappelle pendant l installation de windows plusieur fois il ma dit windows na pas pu charger tel programe je c plus lesquels et j ai fais ignorer a chaque fois est que ca peut jouer sur mon probleme

Utilisateur anonyme · Answer

bien sur que cela peut jouer sur le problème, ce genre de message arrive souvent quand on utilise un cd de restauration venant d'un autre pc.

brax04 · Answer

et  comment savoir maintenant lesquels y sont pas afin de les reinstaler mais la je suis en vacances donc pas devant le pc je rentre dimanche soir

brax04 · Answer

je suis de retour avec mon pc

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

et un nouvel xp ??

Brax04 · Answer

Salut oui j ai recuperer le xp pro de mon pote et aussi le xp de ma mere mais ce dernier c un familiale oem

Utilisateur anonyme · Answer

il y a écrit quoi sur le cd de ton pote ? c'est un original ?

brax04 · Answer

Non c un cd gravee

Utilisateur anonyme · Answer

salut brax,

donc tu ne sais pas si cet xp est un original ?
peux tu poster un screen de son contenu ?
insère le cd, fait un clic droit sur le lecteur et choisis : explorer.
regarde ici comment poster une image sur le forum.
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

brax04 · Answer

ok je c pas si ca a marche mais voila l image [URL=http://imageshack.com/f/jkcaptureecranp][IMG]http://img704.imageshack.us/img704/7127/captureecran.th.png[/IMG][/URL] dit moi si ca marche merci

Utilisateur anonyme · Answer

oui on voit l'image et il a l'air complet et original, as tu essayé de changer la carte de port ?

brax04 · Answer

non j ai pas essayer ca mais vu que j avait le meme probleme  avec ma carte son integree je me suis dit que ca doit pas etre ca et aussi everest la reconnait

Utilisateur anonyme · Answer

la carte audio intégrée ne s'installe pas, le périphérique inconnu non plus, pas mieux pour la carte pci, j'ai l'impression que ce n'est pas un problème de pilote mais d'installation, ce windows a un problème.
retire la carte hercules du pc et essaie de faire une réparation de windows comme indiqué ici.

https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262s

brax04 · Answer

ok je vais faire ca et je te tiens au courant

brax04 · Answer

j ai fais la reparation aucun probleme au debut apres il ma dit une erreur pour ma carte video qui est une gforce  et pour outlook express puis maintenant a la place du bureau  j ai un bel ecrans tout bleu

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'as plus de fond d'écran ?

brax04 · Answer

voila c ca j ai meme plus mes icone j ai juste la fleche de la souris et c tout

Utilisateur anonyme · Answer

tu peux faire un clic droit ?

brax04 · Answer

non il ce  passe rien du tout rien ne s affiche

brax04 · Answer

meme en mode sans echec

Utilisateur anonyme · Answer

appuie simultanément sur les touches Ctrl Alt Suppr
onglet "fichier" => nouvelle tache, dans la fenêtre tu tapes : explorer.exe et tu valides.

brax04 · Answer

ca arrete le gestionnaire de tache et c tout

Utilisateur anonyme · Answer

ouvre le gestionnaire et regarde si le processus explorer.exe est bien lancé.

brax04 · Answer

non il y est pas

Utilisateur anonyme · Answer

tu as bien fait : fichier => nouvelle tache => explorer.exe ?

brax04 · Answer

oui c est ce que j ai fait et je viens de le refaire et toujours pareil

Utilisateur anonyme · Answer

et si tu appuies en même temps sur les touches windows + E ?

brax04 · Answer

il ce passe absolument rien les touches windows c bien les touche ou il y a le symbole de windows

Utilisateur anonyme · Answer

oui, ben on est mal, peut être devrais tu refaire une réparation.

brax04 · Answer

j ai vu sur un autre site une solution je vais voir si ca marche c la https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=1&s=113252

brax04 · Answer

bon ca marche pas la soluce du site je suis obliger de refaire une reparation car c long et la jai pas le courage

brax04 · Answer

il y a pas une solution pour reinstaller juste le fichier manquant

Utilisateur anonyme · Answer

peut être avec la console de récupération mais pas évident, ou en montant le disque dur dans un autre pc ou un boitier externe.
tu ne veux pas essayer une réparation ?

brax04 · Answer

j ai pas d autre pc et avec la console de recuperation on fait comment

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ici mais ce n'est pas évident.
https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/61-console-de-recuperation.html

brax04 · Answer

j ai refais une reparation et toujours pareil probleme avec carte video system 32 netlog et outlook express

brax04 · Answer

bon j ai tout reformater et laplusde probleme merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

c'était le mieux à faire.

Probleme carte son

57 réponses

Discussions similaires