Gros probème avec internet security 2010 Fermé

Question

Bonjour,

J'ai internet security 2010 qui bloque mon ordi. Je ne peux pas l'effacer avec mon anti virus (avast), je ne peux même pas l'executer. Quand je veux aller sur internet ça ne se lance pas et ça m'ouvre une fenêtre de scan de internet security 2010.
Comment faire pour l'enlever?
Aidez moi svp!

Merci

hacker13 · Answer

je te laisse faire jacque

jacques.gache · Answer

bonjour, si tu arrives à télécharger tu fais ce qui suit , merci 

1) téléchargez le fichier suivant sur votre bureau apartir d'un de ces liens 

http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 


Double-cliquez dessus pour le lancer. Il va arrêter automatiquement tous les processus associés à Security Tool et à d'autres rogues. soyez patient car le logiciel peut prendre du temps ! une fois terminé le logiciel se ferme et vous pouvez passer à la deuxième ou troisième méthode de désinfection. 
Si vous avez un message qui signale que Rkill est un indésirable, ignorez la et lancez de nouveau Rkill après désactivation du logiciel le considérant comme néfaste.


N.B: ne pas redémarrer le pc après avoir fait Rkill sans quoi l'infection pourrait se réactiver 



2) fais un examem complet de ton pc avec malwarebytes

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré  double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

hacker13 · Answer

ce n'est pas finie il reste des infection 

poste les rapports

jacques.gache · Answer

isa84bonjour, comme le dis hacker13 Ce n'est pas finie  

si tu pouvais poster le rapport de malwarebytes pour voir et savoir se qu'il nous a trouvé !!

même si tu trouves que ton pc a retrouvé un état de fonctionnement cxonvenable , perso j'aimerais bien vérifdfier si plus de problèmes sure le pc , peux tu poster un RSIT pour contrôler cela , MERCI 



1) Télécharges et installes  HijackThis : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Cliques sur le fichier hijackthis téléchargé pour lancer l'installation 
laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement 
fermes le en cliquant sur la croix rouge.
 

Ne lances pas ce programme pour l'instant et fais la suite  


2) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau. 

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

.Déconnectes toi et fermes toutes tes applications en cours  

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer. 

Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…) 

.Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

.Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 1 months 

.cliques ensuite sur " Continuer " pour lancer l'analyse  


.laisses faire le scan et ne touches pas au PC  


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront 

Postes le contenu de " log.txt " , ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante 
 
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ??
 

Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier  C:\rsit

hacker13 · Answer

J'ALLAIS LE LUI DEMANDE MAIS IL EST EN MODE SANS ÉCHEC POUR L'INSTANT J'ATTENDS que le mode normal fonctionnerai

jacques.gache · Answer

ok mais si mode sans echec pourquoi il nous dit : Mais c'est bon j'ai fait un scan du pc avec Malwarebytes' et ça m'a decouvert 6 infections. Il me les a effacé et maintenant ça remarche.

hacker13 · Answer

ces pourquoi je lui est demandé 

de poster les rapport ava,nt de continuer 

ce qu'il na pas fait

Gros probème avec internet security 2010

7 réponses

Discussions similaires