Problème entre incredimail et macromedia flas

alain -  
 alain3166 -
Bonjour, voila depuis quelque temps je ne peux plus ouvrir ma messagerie incredimail.Car j'ai un message qui me dit que je ne possède pas la bonne version de macromedia flash player.
Or j'ai téléchargé le nouvelle version que je n'arrive pas à installer.
Petit détail j'ai 3 profils sur mon PC et sur l'un des 3 macromedia s'installe mais quand on clique sur incredimail rien ne se passe ni même de message d'erreur, pour info j'ai supprimé incredimail et je l'ai réinstallé mais rien n'y fait .
Faut il réinstaller IE ?J'ai essayé beaucoup de solution mais là je calle !!!!
Please help me.
Merci d'avance
Configuration: windows XP sous SP2 ?!car mon PC à 4 ou 5 mois

1 réponse

  1. agnesdo Messages postés 5 Statut Membre
     
    bonjour Alain

    s'agit-il d'un IM de base gratuit
    ou d'un im premium avec licence
    pour incrediamail as-tu fait une simple mise à jour ou une réinstallation de la version full
    il faut toujours choisir la full
    et avant nettoyage géneral des temporaires du PC et du runtime dans IM
    le runtime peut êtr lui et ses ss dossiers eliminés car il se régènère à chque ouverture de IM c'est un temporaire interne à IM ???
    faire tout cela avant de ressayer de remettre flash
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    1. alain
       
      Bonjour agnesdo,
      Mon IM est bien celui de base gratuit.
      En fait j'ai carrément désinstaller le logiciel en entier par le biais du panneau de config car je ne peux pas ouvrir IM !!
      Comment puis je acceder au runtime ?
      Merci de t'interresser à mon blème
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    2. alain3166
       
      J'ai exactement le même problème simplement:
      Pour utiliser incredimail vous devez installe "flash"
      J'ai recherché...adobe flash player?..
      essai infructueux, j'ai refait le téléchargement et aucun résultat, or j'utilisais incredimail depuis toujours sur mon ordi précédent sans avoir jamais eu de soucis
      J'abandonne, c'est devenu trop compliqué!!!!
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