WIFI problème de connection

xsanadoo -  
WimaXou Messages postés 282 Statut Membre -
Bonjour,

Sous configuration XP, je passe pour mon internet par Belgacom et la BBox + wifi.
Tout fonctionne parfaitement pour mon poste fixe, par contre, mon portable reconnaît le réseau mais ne peut se connecter à internet.
Je suis sure que quelqu'un a la clé de mon problème... alors un grand merci d'aider une novice en informatique, complètement perdue. :)
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

15 réponses

  1. corinne42 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    tu as rentré ta clé wep ?
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    1. xsanadoo
       
      Merci d'abord d'avoir répondu aussi vite.
      Je ne m'y connais pas trop... donc voilà ce que je peux dire : au départ, je n'avais aucun souci pour me connecter via mon portable et un jour, je n'ai plus eu accès : "page introuvable".
      Je ne sais pas en quoi consiste la clé WEP, ni où l'encoder. Tout le matériel ayant été installé par un préposé de Belgacom, je ne m'en suis pas trop inquiétée.
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Je ne connais ni Belgacom, ni la Bbox, mais, sur certaines box(es), genre Live box d'orange, il faut appuyer sur un bouton de la box pour la mettre "en association" pour pouvoir s'y connecter...c'est pour éviter les connexions non désirées !
    Regarde peut-être cette piste !
    Bonne chance,

    Cdt,

    @+
    0
  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    S'il te dit "page introuvable", ça ne veut pas dire que tu n'es pas connectée, du moins pas forcément !
    Regarde ce que te dit "réseaux"...

    @+

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  4. corinne42 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    regarde si ton wifi est activé
    si c'est un pc portable c'est peut etre comme le mien c'est un petit bouton on/off sur le devant de ton ordinateur
    j'ai eu ce probleme une fois ce n'est peut etre pas ca mais dans le doute je te laisse regarder ca t'éviteras bcp de manipulation pour rien
    sinon pour la clé wep je peut te dire comment je m'y suis pris avec ma livebox (orange) mais je ne sais pas si ca fonctionne de la meme maniere
    0
    1. xsanadoo
       
      Merci pour la réponse.
      Mon WIFI fonctionne parfaitement et reconnaît le réseau.
      C'est la connection internet qui ne fonctionne pas...
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  6. corinne42 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    essaie de remettre la clé wep
    tu dois avoir un manuel d'installation avec ta box c'est tres facil il suffit de suivre les expliquations (c'est bien expliqué et ya des images , tu ne peut pas te tromper )
    je t'expliquerais bien mais on a pas le meme materiel et je ne suis pas sur que ca fonctionne de la meme maniere
    0
    1. xsanadoo
       
      Il n'y a aucun risque de perturber la connection internet de mon poste fixe ? Lui n'a aucun souci de connection.
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  7. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    Salut,

    Peux tu faire la manip suivante: (wifi activé bien sûr):

    Depuis Démarrer -> Executer -> dans le champ, tu tapes cmd; puis fais entrée

    Une fenetre s'ouvre, tape la commande ipconfig /all

    ex:
    C:\ blabla\blabla\> ipconfig /all

    Peux-tu faire un copier/coller, et renvoyer la réponse ? Pour des raisons de sécurité, dans ton message, peux-tu effacer les "Adresse Physique" juste les XX-XX-XX-XX-XX-XX (y a 6 fois 2 lettres ou chiffres).

    Wimaxou
    0
    1. XSANADOO
       
      Depuis quel poste ? Mon poste fixe, qui lui fonctionne parfaitement ou depuis mon portable ?
      D'avance, merci pour le coup de main !
      0
  8. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    Depuis ton portable, celui qui doit être connecté Wifi :o)
    0
  9. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    Non cette commande permet d'afficher l'état de tes interfaces réseaux, c'est un simple "display" pour le troubleshooting.

    Et afin d'assurer la protection des données, je vais pas te demander de me livrer les Adresses MAC et les afficher à la terre entière t'inquiète :o). c'est pourquoi je préfèrerais que tu effaces juste les Adresse Physiques (ou MAC adresse) dans le ipconfig /all

    Aucun risque d'affecter ton PC fixe.
    Ca va ?

    Wimaxou
    0
  10. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    Pour situer un peu ton problème:

    -1- Ton accès internet en Wifi a toujours fonctionné jusque là ?

    -2- Tu n'as rien modifié dans ta conf ?

    -3- En règle générale:

    Lorsque tu vas sur le WEB (depuis ton PC portable via le Wifi), et que tu as "page introuvable", ça pet être un problème réseau et pas forcement Wifi:

    - Ou la page que tu essaies d'accéder n'existe plus ou pas - Essaie la même URL sur ton PC fixe.
    - Il se peut que ce soit temporaire, c'est coté BElgacom que l'internet est tombé ( mais ils ont pour objectif de remettre en marche au plus vite. Et vu le matos en redondance qu'un FAI a, ça serait grave, sauf si c'est au niveau ATM enfin le tuyau qui arrive coté prise de Tél qui y a un pb.

    En bref, si tu accèdes à internet avec ton PC fixe, et que ton Portable à une liaison radio wifi, il reste plus qu'un problème IP coté portable. C'est assez simple. D'où il faut juste un ipconfig /all pour voir si ta box t'as attribué une @IP dans le LAN.
    0
    1. xsanadoo
       
      Je ne sais pas essayer actuellement, étant sur mon lieu de travail et mon portable resté à domicile.
      Je tenterai d'envoyer tout cela ce soir.
      Mille fois merci ;-)
      0
  11. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    oki pas de souci. Tu auras internet ce soir :o) ça va marcher, faut regarder un peu mais ça doit pas être grand chose, peut être même que c'était juste le réseau qui était tombé.

    @+

    WiMaxou
    0
    1. xsanadoo
       
      Bonsoir,

      Galère... pourquoi ce satané copier coller ne fonctionne pas... Bon
      A la guerre comme à la guerre :
      IP Routing Enabled : No
      WINS Proxy enabled : No
      DNS Suffix Search list : home

      Ethernet adapter Wireless Network Connection :

      Connection-specific DNS suffix : home
      Description : Asus 802.11g Network Adapter
      Physical Adress : 00-00-00-00-00-00
      Dhcp Enabled : Yes
      Autoconfiguration Enabled : Yes
      IP Address : 192.168.1.11
      Subnet Mask : 255.255.255.0
      Default Gateway :192.168.1.11
      DNS Servers :192.168.1.11
      DHCP Server :192.168.1.11
      Lease obtained : mercredi 3 mars 2010
      Lease Expires : jeudi 4 mars 2010

      Ethernet adapter Local Zrea Connection:

      Media State : Media disconnected
      Description : Realtek RTL8169/8110 Family Gigabit

      Ethernet NIC
      Physical Adress : 00-00-00-00-00-00

      Voilààààà :

      :-)
      0
  12. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    Bon et bien dis donc tu as dû avoir du courage pour tout copier à la main.

    Bon visiblement ta connexion wifi fonctionne par contre y a un problème :o)

    Alors soit tu t'es trompé en recopiant, et là je te jete pas la pierre par ce que tout saisir à la main peu y avoir des erreurs.

    IP Address : 192.168.1.11 => Ceci est l'adresse IP de ton PC, super donc wifi marche, parce que fournie
    Subnet Mask : 255.255.255.0 par ta box.
    Default Gateway:192.168.1.11 => !!!!! Heu là y a un pb. Ca peut pas être la même adresse que celle de ton PC
    DNS Servers :192.168.1.11
    DHCP Server :192.168.1.11

    Peux tu regarder à nouveau avec la commande ipconfig /all

    Normalement pour Default Gateway on doit avoir : 192.168.1.1 et pas .11 alors dis moi si c'est une erreur de saisie :o) sinon y a un blem quasi impossible. DHCP ne peut pas fournir une adresse qui est deja prise, le protocole vérifie qu'une @ip qu'il propose n'est pas deja dans le réseau.

    Comme je pense que c'est une erreur de saisie, ça veut dire que ça marche !! :o) Donc essaie d'ouvrir ton navigateur et tente une page web yahoo.fr par exemple.
    0
  13. xsanadoo
     
    Bonjour Wimaxou,

    Je vérifierai ce soir, il est très possible qu'il y ait une erreur de copie.
    Cependant... j'ai essayé d'ouvrir mon navigateur sur Yahoo, sur skynet, sur ikea. J'ai même changé de navigateur... Rien, Peanuts... :-(
    Aucun site de répond...
    Dois-je apprendre à mon PC à voler (par la fenêtre ???)
    0
  14. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    :o)

    Les pc on peut leur apprendre à voler, le problème c'est qu'ils ne savent pas atterrir :o).

    Bon, ça doit pas être grand chose.

    -1- Refaire un ipconfig /all => verifier qu'on a bien Adresse IP ....... 192.168.1.11 Gateway ....... 192.168.1.1

    (l'adresse IP du PC peut varier, mais elle doit toujours commencer par 192.168.1.x).

    -2- On essaiera de faire un nslookup depuis une fenetre cmd pour voir si ton DNS fonctionne.

    Je pars en congé ce soir, donc j'aurai pas internet, je me connecterai que dimanche soir.

    @+

    Wimaxou
    0
    1. xsanadoo
       
      Bon congé !
      0
    2. xsanadoo
       
      Connection-specific DNS suffix : home
      Description : Asus 802.11g Network Adapter
      Physical Adress : 00-00-00-00-00-00
      Dhcp Enabled : Yes
      Autoconfiguration Enabled : Yes
      IP Address : 192.168.1.11
      Subnet Mask : 255.255.255.0
      Default Gateway :192.168.1.1
      DNS Servers :192.168.1.1
      DHCP Server :192.168.1.1

      J'avais mal lu ! Voilà c'est corrigé.
      0
  15. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    ok,

    re.

    Peux-tu depuis une fenetre cmd [ Demarrer -> Executer -cmd ]

    dans la fenêtre qui s'ouvre taper C:bla\bla\bla> nslookup yahoo.fr

    Tu peux me faire un copier coller du résultat ?

    Wimaxou.
    0
    1. xsanadoo
       
      Alors, bien reposé ? :-)

      Voilà ce que ça donne...

      DNS request timed out.
      timeout was 2 seconds
      Can't find server name for address 192.168.1.1 : timed out
      Default servers are not available
      Server : unknow
      Address : 192.168.1.1

      DNS request timed out.
      timeout was 2 seconds.
      0
  16. WimaXou Messages postés 282 Statut Membre 33
     
    Hello,

    Désolé de répondre si tard, je viens de renter.

    Donc le serveur DNS ne répond pas.

    Peux tu faire depuis la fenetre cmd -> ping 192.168.1.1 puis ping 217.146.186.221 et ping 87.248.121.75

    et si tu peux me renvoyer le résultat.

    @+

    Wimaxou
    0