Suivo conso payant chez bouygues telecom

paulinette12 -  
 martine8554 -
Bonjour,

je voudrais savoir s'il existe un service non payant pour suivre son suivi conso quand on est abonné à bouygues sur son telephone ou sur un site internet?
hier ca m'a décompté je ne comprenais pas.

aussi, j'ai un forfait évasio avec 1 h d'appel la journée et 1 h d'appel a partir de 18 h et le week end. j'ai appelé hier vers 23h pendant une demi heure et ca n'a rien décompté de mon 1 h d'appel à partir de 18h ni de mon h normal dans la journée. je ne sais pas si je vais me faire avoir après ou si c'est juste une erreur. Merci de me répondre au plus vite.
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5 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
En te mettant sur ton compte par net ou par le 680 tu devrais le savoir en sachant que il y a un petit décalage de quelques heures voire 24 heure.
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paulinette12
 
ouai, mais le 680 est payant et ca refuse de me laisser accéder à mon compte sous pretexte qu'il reconnait pas mon numero de tel. comme mon forfait est nouveau, il date de samedi ca peut etre ca le probleme?
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
oui c'est exactement ça. Attends un peu et tu pourras le voir.
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jerome80200
 
Alors je suis dans le meme problème que toi et jai trouver ceci *

l'information est disponible en appelant le 680 (appel décompté du forfait au prix d'une communication métropolitaine)

Donc c'est payant, ensuite tu peut te loger sur le site je pense, et la le suivi conso et a la minute, tu ne pouras pas voir ta conso avec les secondes.

Si quelqu'un a d'autre information ...

Cordialement
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shaytana Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Slt !!!


Le 680 est mis à jour chaque jour en fin de journée et pas à chaque consommation effectuée
Après les seules solutions sont soit le site www.bouyguestelecom.fr
soit via le mobile si il bénéficie d'un accès internet (de préférence avec options internet illimité pour pas faire de hors fft)
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martine8554
 
Bonjour Paulinette12,
Alors est ce que vous avez réussi à voir votre suivi conso gratuit sur internet bouygues ? car g l'intention de prendre Néo 3 +box mais je ne veux pas payé pour voir le suivi conso sinon je n'en veux pas. merci pour votre réponse.
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