Personnal security ki bloke mon ordi

pitchoune -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
MON A ordinateur détecte 42 menaces et le "sécurité personnelle" me demande-clé "Une activation». J'ai essayé de re télécharger avg anti virus pour pouvoir rentrer la clef. Le dossier S'est téléchargé mais je ne peux rien ouvrir. Tout mon bureau disparait, plus rien ne fonctionne, je ne sais même pas comment j'ai réussi à ouvrir internet ... Lun. ordinateur me propose d'acheter un logiciel à 60 dollars mais c'est vraiment cher et je ne suis même pas sur que ça marche.

SVP aidez moi, je n'y connais rien ...
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu as acces au accessoirs du menu demarer ??
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pitchoune
 
oui mais je peu cliker sur rien sa ne veut rien faire
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pitchoune
 
kelkun orai la solution o plu vite car je peu de moin en moin faire de chose merci
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pitchoune
 
oui mai je peu cliker sur rien car rien ne marche
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Utilisateur anonyme
 
n'achete pas le logiciel a 60 dollars , c'est souvent des arnaques ca ...

faut essayer dans l'ordre :

1 une restauration du systeme .

2 essay de le formater

tout est dans accessoires puis outils systeme .

si tu ne peux pas , j'ai une autre idée mais j'ai peur que tu ne sache pas t'en servire et que tu bousille totalement ton ordinateur ...
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