Problemme ping avec hamachi

Bonjour,
voila on voulais moi et un copain jouer(à age of empire 3) en ligne en utilisant hamachi j'ai fais tous le nécessaire en ce qui concerne la configuration de hamachi et le pare-feu et voilà que mon copain réeussie à me pingué et obtiens une réponse mais moi non il me dit "délais d'attente dépassé" en d'autre terme pas de réponse
je me suis fatigué à fouiller le net pour trouver une réponse mais riennnn !!!
j'espère bien que je trouverais une réponse sur ce forum
merci à vous