Commande

Bonjour,
J'ai commandé sur 3suisses le 24/02/2010 des rideaux, c'était affiché disponible , livraison express le 26/02/2010, en voyant que je ne recevais rien pas de msg, j'ai téléphoné et là la voix enregistrée me dit que les articles ne sont plus disponibles avant la saison prochaine ! mais je n'ai jamais eu de msg m'en informant, de plus c'était disponible lors de ma commande ! C'est vraiment de l'incompéténce ! y a t-il un moyen de les forcer à me livrer ces produits, en passant une commande spéciale chez leurs fournisseurs ? Car je ne trouve vraiment rien d'autre et en plus c'était la taille parfaite ! Je suis excédée, chaque fois que je commande chez eux c'est des publi_cités mensongères et de l'incompétence à tous les niveaux ! merci pr vos conseils