RESILIATION FRAUDULEUSE
Bonjour,
Je suis toute nouvelle, et j'aimerais avoir vos témoignages. Je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'Orange a bien accusé réception de ma demande de résiliation mais je n'ai rien demandé !
C'est la seconde fois que ça arrive, après appel il y a bien deux lettres manuscrites dans mon dossier qui demande la résiliation mais ça ne vient pas de nous, quelqu'un a un semblant d'explication ?
Je suis toute nouvelle, et j'aimerais avoir vos témoignages. Je viens de recevoir un mail m'indiquant qu'Orange a bien accusé réception de ma demande de résiliation mais je n'ai rien demandé !
C'est la seconde fois que ça arrive, après appel il y a bien deux lettres manuscrites dans mon dossier qui demande la résiliation mais ça ne vient pas de nous, quelqu'un a un semblant d'explication ?
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0
2 réponses
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ModérateurBonjour
Avez vous demandé à Orange une copie de ces fameuses lettres manuscrites? Ca vous donnerait peut être un indice? -
Bonjour
Oui les copies ont été demandées, en attente de leur réception mais c'est tout un combat pour les obtenir, la première fois qu'il y a eut résiliation, je n'ai rien reçu, j'espère cette fois pour avoir une indication.
