Arnaque Matériel.NET
yoyoman41
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Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle configuration d'ordinateur sur matériel.net.
J'ai commandé une carte ASROCK P55M Pro et un processeur I5 750.
La carte mère était défectueuse dès les premiers tests (Le conseiller nous a dit de renvoyer le matériel et qu'il sera réparé/échangé), donc nous avons décidés de renvoyer le matériel en SAV et voici leur réponse :
Bonjour monsieur,
Nous venons de recevoir votre matériel, cependant plusieurs pins du
socket processeur de votre carte mère sont tordus. Ce dommage peu placer
directement votre carte mère hors garantie et aucun échange auprès du
constructeur ne sera possible.
Je vous informe que ces réserves ont été notifiées sur le bordereau de
livraison du transporteur.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Eric - support SAV
--
SAV Materiel.net
Donc en conseil évité d'acheter en ligne car si votre matériel est défectueux vous l'avez dans l'os.
J'ai acheté une nouvelle configuration d'ordinateur sur matériel.net.
J'ai commandé une carte ASROCK P55M Pro et un processeur I5 750.
La carte mère était défectueuse dès les premiers tests (Le conseiller nous a dit de renvoyer le matériel et qu'il sera réparé/échangé), donc nous avons décidés de renvoyer le matériel en SAV et voici leur réponse :
Bonjour monsieur,
Nous venons de recevoir votre matériel, cependant plusieurs pins du
socket processeur de votre carte mère sont tordus. Ce dommage peu placer
directement votre carte mère hors garantie et aucun échange auprès du
constructeur ne sera possible.
Je vous informe que ces réserves ont été notifiées sur le bordereau de
livraison du transporteur.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Eric - support SAV
--
SAV Materiel.net
Donc en conseil évité d'acheter en ligne car si votre matériel est défectueux vous l'avez dans l'os.
A voir également:
- Arnaque Matériel.NET
- Black friday materiel.net - Accueil - Services en ligne
- Materiel.net - Accueil - Applis & Sites
- Arnaque meetic ✓ - Forum Vos droits sur internet
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- Arnaque TNT - Forum Vos droits sur internet
3 réponses
epango
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Salut,
En effet, un prétexte est difficile à accepter. Car même si on vérifie bien, il n'est possible de voir au premier coup d'œil que les pins d'un socket sont tordus. Ça me surprend de la part de materiel.net.
A+
En effet, un prétexte est difficile à accepter. Car même si on vérifie bien, il n'est possible de voir au premier coup d'œil que les pins d'un socket sont tordus. Ça me surprend de la part de materiel.net.
A+
Le pire dans tout ça c'est que la carte mère nous a fait griller une alimentation 750WATT, les frais commence a être un peu trop élevé
49.90 € (Alimentation qui a grillé a cause de la carte mère)
12 € (Colissimo)
19,95 € (une base forfaitaire de prise en charge et de diagnostic)
92,99 € (La carte mère défectueuse)
Avec un total de : 174,84 €
Je suis un peu en révolte car en résultat j'ai rien pas de carte mère. 174,84 € disparu.
Merci Matériel.NET
49.90 € (Alimentation qui a grillé a cause de la carte mère)
12 € (Colissimo)
19,95 € (une base forfaitaire de prise en charge et de diagnostic)
92,99 € (La carte mère défectueuse)
Avec un total de : 174,84 €
Je suis un peu en révolte car en résultat j'ai rien pas de carte mère. 174,84 € disparu.
Merci Matériel.NET
Bonjour
Moi aussi j'ai un probleme avec cette société .
Je suis artisan et je commande une carte mere d'une valeur de 100 euros pour l'ordi à mon gamin , l'adresse de livraison est la meme que mon adresse commerciale ...
Et bien Materiel.net REFUSE de me livrer , sauf si je leurs prouve que j'habite bien
à l'adresse indiqué par une copie de la taxe d'habitation !
leurs but , m'obliger a commander au nom du commerce pour ne pas appliquer les garanties de la commande d'un particulier , ce que je suis dans ce cas !
Plus jamais je ne commanderais a cette société materiel.net
cordialement
a+
Moi aussi j'ai un probleme avec cette société .
Je suis artisan et je commande une carte mere d'une valeur de 100 euros pour l'ordi à mon gamin , l'adresse de livraison est la meme que mon adresse commerciale ...
Et bien Materiel.net REFUSE de me livrer , sauf si je leurs prouve que j'habite bien
à l'adresse indiqué par une copie de la taxe d'habitation !
leurs but , m'obliger a commander au nom du commerce pour ne pas appliquer les garanties de la commande d'un particulier , ce que je suis dans ce cas !
Plus jamais je ne commanderais a cette société materiel.net
cordialement
a+
