Offre mobile SFR

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DarkVador* Messages postés 76 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010 - 21 févr. 2010 à 18:02
 Utilisateur anonyme - 21 févr. 2010 à 18:26
Bonjour,
j'aimerais avoir des précisions sur le "Bienvenue chez SFR", une offre que l'on peut voir ici :
http://www.sfr.fr/mobile/offrebienvenuepromo.jspe

Oui car voici ma situation : je suis chez Orange, je m'y suis engagée pour 2 ans, et tout prend fin en juillet, mais je n'ai qu'une hâte, c'est quitter cet opérateur, et cette offre est très intéressante vu que mes frais de résiliation, s'élevant logiquement à moins de 100 euros (forfait de 18 euros par mois) me seront remboursés. Cependant je ne comprends pas vraiment la démarche à effectuer.

http://www.sfr.fr/mobile/edito/pdf/coupon_avantages_exclusifs_offre_bienvenue.pdf

On voit dans le (3) tout en bas, qu'il faut joindre au dossier une facture contenant le montant des frais de résiliation, mais celui-ci n'est pas indiqué sur les factures habituels.

http://www.sfr.fr/mobile/edito/besoin-aide/portabilite-numero-mobile.html

Souhaitant conserver le même numéro, il est indiqué que c'est eux même qui s'occupe de la résiliation. Néanmoins je vois en tout bas "Assurez-vous que votre durée d'engagement auprès de votre opérateur est terminée." Tout cela me semble donc bien contradictoire et je suis perdue.

Je pense devoir commander sur Internet mon mobile et mon forfait, faire ma demande de portabilité en activant ma ligne avant le renouvellement de mon forfait, c'est alors qu'Orange m'enverra la facture avec les frais de résiliation, et après cela je pourrais envoyer mon dossier à SFR ?
Merci d'avance pour votre aide.
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3 réponses

Utilisateur anonyme
21 févr. 2010 à 18:14
bonsoir, la réponse est à la fin de la question. Il manque juste un détail : il faut être abonné à internet et au téléphone fixe chez SFR pour avoir droit à cette offre.
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DarkVador* Messages postés 76 Date d'inscription dimanche 27 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2010 13
21 févr. 2010 à 18:20
Très bien merci. Et je suis bien abonnée chez SFR (internet&fixe&tv), donc tout va bien :)
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Utilisateur anonyme
21 févr. 2010 à 18:26
c'est pour faire concurrence à Bouygues avec leur forfait IDEO
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