Carte réseau

steff -  
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre Internet 2010 d'Orange et pour ça j'ai reçu une belle Livebox que j'ai aussitôt branché sur mon PC pour l'utiliser... Que nenni, l'ordi ne reconnait pas le matériel via le cable Ethernet. Orange que j'ai contacté m'indique que je dois avoir un souci de carte réseau. Je m'étonne de cette remarque car jusqu'à hier encore tout fonctionnait parfaitement avec une Freebox. Curieux non ? Quelqu'un saurait-il me donner des conseils notamment pour tester, réparer ou bien mettre à jour le cas échéant ma carte réseau ? D'avance merci pour votre aide.
Configuration: Windows XP/ Firefox 3.6

6 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. w.a.n.d.e Contributeur
    Tout d'abord comment ça il ne reconnait pas la Livebox ? Il ne veut pas se connecter à Internet ?

    Es-tu sur que ta ligne est bien activé ? ( un délai d'activation est nécessaire entre la souscription et la mise en service de la ligne).
    1. steff
      Merci de cette réponse.
      J'ai tenté une instal grace au CD fourni et lorsque je connecte le PC à la Livebox, apparaît le message suivant : "Attente de branchement du câble..." puis le message d'erreur : "Aucun périphérique. Cliquez sur "Précédent" et recommencez." J'ai donc tenté un petit diagnostic mais rien n'y fait.
  2. w.a.n.d.e Contributeur
    Sous quel OS es-tu ? ( XP, Vista, Seven).
    Parce que la plus part du temps sans le CD d'installation c'est plus rapide et plus stable.
    1. steff
      XP et je précise que je suis pas un pro. En revanche pas de pb sur mon portable. Là j'arrive jusqu'à la phase d'identification. Je n'ai pas encore reçu mes identifiants mais je parviens quand même jusque là...
  3. w.a.n.d.e Contributeur
    Si tu relis simplement ta livebox à ton ordinateur. Il se passe quelque chose ?
    1. steff
      Désolé pour cette interruption mais je suis parti en WE... Si je branche sans charger le CD d'instal il ne se passe pas grand chose...
  4. w.a.n.d.e Contributeur
    Es-tu sur d'avoir Internet ? Ta ligne d'activé ?
    1. Steff
      Si j'en crois le SMS d'Orange, oui mais je n'ai pas reçu mes identifiants... Jevais donc attendre de les recevoir et retenter le coup. Je te dirai alors ce qu'il en est. Merci de ces indications et conseils.
  6. w.a.n.d.e Contributeur
    De rien. J'attends donc ta réponse, et espère pour toi que cela marchera sinon on tentera d'autres choses.
    1. Steff
      Bonsoir w.a.n.d.e,,
      bon ben rien n'y fait? Avec mes ID et mot de passe j'ai réussi à connecter mon portable mais impossible de connecter mon fixe. La hotline d'Orange après 1H d'échange tout de même a fini par me proposer la visite d'un technicien mais pour 110 euros je leur ai dit qu'il pouvait toujours y croire et qu'il valait mieux que cette personne ne vienne pas. Toujours est-il que je suis au point mort. J'ai pensé à tenter de me connecter via une connexion USB ce serait moindre mal même si j'imagine que le débit sera merdique. Qu'en penses-tu ?
    2. w.a.n.d.e Contributeur
      @SteffBonjour,
      désolé du temps de réponse, mais je n'ai pas eu accès à Internet avant, maintenance sur ma ligne.

      En USB tu peux essayer, le premier but et que tu arrives à avoir Internet.
      Arrives-tu à te connecter au panneau de configuration de ta livebox ?
  7. SuperGangsta
    Au fait, dommage d'avoir choisi Orange :) Ok tous les FAI sont des escrocs, mais certains fournissent correctement les prestations, d'autres pas !
    1. steff
      Bonjour SuperGangsta,
      je sais bien mais comme j'ai une réception TNT de m... et que je suis en zone non dégroupée à 100%, Free (par exemple) n'a pas d'offre incluant la TV. Seul Orange le peut. Alors en attendant d'avoir mieux.

Discussions similaires

"Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"
Aurore_1606

25 réponses
Branchez le câble réseau du player freebox
Marie

3 réponses
Câble réseau player freebox
Madiba

9 réponses
Câble ethernet non détécté par freebox
Bartuslan

15 réponses
Message ne s'envoie pas données mobiles Redmi
Eric

4 réponses