ARP

Bonjour à tous,

j'ai un problème les amis. on m'a confié un Eee pc de marque Asus que je ne parviens pas à connecter sur internet. Lorsque j'essaie de me connecter, il m'indique que le pc est bien connecté au réseau, que le signal est excellent, le nombre de paquets envoyé est de 274 celui reçu restant à 0. lorsque je lance la réparation, il m'affiche un message comme quoi il ne peut renouveller mon adresse ip, (ça c'est le message qu'il m'affiche aujourd'hui) car hier il m'affichait un message me disant qu'il fallait que je vide mon cache arp. Qu'est ce que cela veut dire et que dois je faire svp

Merci

ps ce ee pc fonctionne sous xp et ie 7