Security tool
matfur
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Bonjour,
j'ai security tool qui a envahit mon portable et je ne sais pas comment faire pour le désinstaller. J'ai lu les messages à ce sujet mais je ne suis pas assez douée pour le faire. Pouriez vous m'aider s'il vous plait; Tous ces messages me rende ......folle !!!!
Merci d'avance
Nathalie
j'ai security tool qui a envahit mon portable et je ne sais pas comment faire pour le désinstaller. J'ai lu les messages à ce sujet mais je ne suis pas assez douée pour le faire. Pouriez vous m'aider s'il vous plait; Tous ces messages me rende ......folle !!!!
Merci d'avance
Nathalie
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7 réponses
salut :
Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau
▶ Branche clés usb , disques durs externes , mp3 , mp4 , etc..
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
coche la case "creer une icone sur le bureau"
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.
Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau
▶ Branche clés usb , disques durs externes , mp3 , mp4 , etc..
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
coche la case "creer une icone sur le bureau"
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.
Merci pour votre réponse rapide. Le problème est que je n'arrive pas à lance list&kill'em à cause du virus; IMPOSSIBLE !!!!! il bloque tout !!!! je m'énnerve !!!! merci
Bonjour,
désolée mais je ne comprends pas votre "sans échec", je ne vois pas ou ç se trouve. Il me demande si je l'autorise, je dis oui et là, security tool intervient et bloque tout.
Autre chose, j'ai un ordi anglais, je fais comment pour enlever le pare feu de l'ordi; je suis désolée mais je ne suis pas douée !!!!!
En tous les cas MERCI de votre aide
matfur
désolée mais je ne comprends pas votre "sans échec", je ne vois pas ou ç se trouve. Il me demande si je l'autorise, je dis oui et là, security tool intervient et bloque tout.
Autre chose, j'ai un ordi anglais, je fais comment pour enlever le pare feu de l'ordi; je suis désolée mais je ne suis pas douée !!!!!
En tous les cas MERCI de votre aide
matfur
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Comment aller en Mode sans échec :
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
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▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
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(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
bonjour,
j avance tout doucement, maintenant le probleme est qu il me demande (pc medkit) une clef pour pouvoir continuer. bien sur pour ca je dois aller sur internet, que je nai pas a ce moment la !!!!!! donc je ne peux pas continuer quand il me demande si je veux fixer tout ca !!!!!
Help me pleaaaase
Merci beucoup
Matfur
j avance tout doucement, maintenant le probleme est qu il me demande (pc medkit) une clef pour pouvoir continuer. bien sur pour ca je dois aller sur internet, que je nai pas a ce moment la !!!!!! donc je ne peux pas continuer quand il me demande si je veux fixer tout ca !!!!!
Help me pleaaaase
Merci beucoup
Matfur
